Gartner levert onderzoek, adviesdiensten en conferenties aan multinationals, overheden, technologiebedrijven en financiële instellingen wereldwijd. Het bedrijf richt zich specifiek op leidinggevenden in domeinen als IT en finance om hen te ondersteunen bij strategische beslissingen.

Wat is de Gartner Hype Cycle?

De Gartner Hype Cycle is een grafisch model dat de adoptiecurve van nieuwe technologieën weergeeft via vijf vaste fasen, van de eerste innovatietrigger tot het zogeheten productiviteitsplateau. Het model helpt organisaties inschatten in welk volwassenheidsstadium een technologie zich bevindt en wanneer die breed inzetbaar wordt.

Wat is het Gartner Magic Quadrant?

Het Gartner Magic Quadrant is een visueel onderzoeksmodel dat leveranciers in een specifieke technologiemarkt positioneert op twee assen: de volledigheid van hun visie en hun vermogen die visie daadwerkelijk uit te voeren. IT-beslissers gebruiken het model om softwareleveranciers onderling te vergelijken bij aankooptrajecten.

Terug naar Dossiers

Adviesbureau

Gartner

Gartner, Inc. is een Amerikaans onderzoeks- en adviesbureau dat zich richt op technologie en bedrijfsvoering. Het bedrijf werd in 1979 opgericht door Gideon Gartner en heeft zijn hoofdkantoor in Stamford, Connecticut. Gartner is genoteerd aan de New York Stock Exchange en maakt deel uit van de S&P 500. Het bureau levert onderzoek, adviesdiensten en conferenties aan uiteenlopende organisaties, waaronder multinationals, overheden, technologiebedrijven en financiële instellingen. Het klantenbestand omvat meer dan 2.000 organisaties in meer dan 100 landen. Na de overname van CEB breidde Gartner haar aanbod uit van een historische focus op IT en marketing naar alle bedrijfsfuncties. Het bedrijf telt meer dan 15.000 medewerkers en beschikt over ruim 100 kantoren wereldwijd. Gartner is vooral bekend om de Hype Cycles en de Magic Quadrants, modellen die breed worden gebruikt om technologische ontwikkelingen en marktposities te duiden. Tot de dochterondernemingen behoort Capterra, een platform voor softwarevergelijking.

Achtergrond via Wikipedia.

Maandag 27 julFeit
verhoogde prognose voor wereldwijde IT-uitgaven
“Gartner verhoogde vandaag zijn prognose voor de wereldwijde IT-uitgaven”
Nvidia geeft Sutskevers AI-lab toegang tot Vera Rubin en investeert mee
Zondag 26 julVoorspelling
verwacht dat meer dan 40% van de agentische AI-projecten voor eind 2027 gesneuveld is
“Gartner verwacht dat meer dan veertig procent van de agentische AI-projecten voor eind 2027 gesneuveld is”
Gratis AI-hulp van OpenAI is geen cadeau, het is een inkoopbeslissing
Zondag 26 julVoorspelling
verwacht dat eind 2026 40 procent van de softwareleveranciers AI op pc prioriteert
“Gartner verwacht dat aandeel eind 2026 op 40 procent”
Geen verwerker, geen doorgifte: de AVG-route die niemand je verkoopt
Zaterdag 25 julVoorspelling
voorspelt dat 40% van bedrijven in 2027 autonome AI-agents terugschaalt of uitzet vanwege governance-gaten
“Gartner verwacht dat 40 procent van de bedrijven in 2027 autonome AI-agents terugschaalt of uitzet vanwege governance-gaten”
Compliance op papier overleeft AI niet: je NIS2-bewijs moet nu gaan lopen
8 julVoorspelling
voorspelt dat 40% van agentic-AI-projecten voor eind 2027 sneuvelt
“ruim veertig procent van de agentic-AI-projecten sneuvelt volgens Gartner voor eind 2027”
SAP bevriest aanwervingen en reizen om AI-ombouw te betalen
4 julCijfer
toont aan dat 61 procent van de B2B-kopers het liefst zonder verkoper koopt
“Uit onderzoek van Gartner blijkt dat 61 procent van de B2B-kopers het liefst helemaal zonder verkoper koopt”
Een trage offerte is geen salesprobleem, maar een procesprobleem
2 julVoorspelling
verwacht dat tegen eind 2026 40% van de bedrijfsapplicaties AI-agents bevat
“Gartner verwacht dat tegen eind 2026 zo'n 40 procent van de bedrijfsapplicaties AI-agents bevat.”
AI vergroot de NIS2-kloof: Nederlandse bedrijven zien compliance juist complexer worden
30 junVoorspelling
schat dat agentische AI tegen 2035 zo'n dertig procent van de software-omzet kan uitmaken
“schat dat agentische AI tegen 2035 zo'n dertig procent van de software-omzet kan uitmaken”
Van abonnement naar resultaat: waarom AI je software-inkoop omgooit
22 junVoorspelling
verwacht dat ruim 40 procent van de agentic-AI-projecten voor eind 2027 sneuvelt door gebrekkige risicobeheersing
“Gartner verwacht dat ruim 40 procent van de agentic-AI-projecten voor eind 2027 sneuvelt”
AI-agent governance: de vijf afspraken die je maakt voordat je agents de productie in stuurt
20 junCijfer
schat dat slechts 130 van de duizenden leveranciers die 'agentic' roepen echt autonome functies leveren
“van de duizenden leveranciers die 'agentic' roepen, leveren er volgens hun schatting maar zo'n 130 echt autonome functies”
Agentic AI in je ERP: de vraag is niet óf het werkt, maar waar je de agent laat schrijven
20 junCijfer
waarschuwt dat ruim veertig procent van de agentic-AI-projecten voor eind 2027 sneuvelt door oplopende kosten, onduidelijke waarde en gebrekkige risicobeheersing
“ruim veertig procent van de agentic-AI-projecten voor eind 2027 sneuvelt”
Agentic AI in je ERP: de vraag is niet óf het werkt, maar waar je de agent laat schrijven
19 junCijfer
peilde dat 45% van de martech-leiders zegt dat AI-agents van bestaande leveranciers beloofde resultaten niet halen
“45% aan dat de AI-agents van hun bestaande leveranciers de beloofde bedrijfsresultaten niet halen”
AI voor marketing in het MKB: waarom je geen twintig tools nodig hebt
19 junCijfer
rapporteert dat organisaties gemiddeld maar 49% van hun martech-stack benutten
“Uit het Gartner Marketing Technology-onderzoek blijkt dat organisaties gemiddeld maar 49% van hun martech-stack benutten”
AI voor marketing in het MKB: waarom je geen twintig tools nodig hebt
18 junVoorspelling
voorspelt dat agentic AI tegen 2029 80% van de gangbare klantvragen autonoom afhandelt
“Gartner voorspelt dat agentic AI tegen 2029 zo'n 80% van de gangbare klantvragen autonoom afhandelt”
AI-klantenservice: waarom de meeste bots falen en de beste slagen
18 junCijfer
toonde aan dat 64% van de klanten liever heeft dat bedrijven geen AI inzetten in klantenservice
“Uit een Gartner-onderzoek blijkt dat 64% van de klanten liever heeft dat bedrijven helemaal geen AI inzetten in de klantenservice”
AI-klantenservice: waarom de meeste bots falen en de beste slagen
15 junVoorspelling
verhoogt prognose voor wereldwijde IT-uitgaven in 2026 naar 6,37 biljoen dollar
“Gartner verhoogt zijn prognose voor de wereldwijde IT-uitgaven in 2026 naar 6,37 biljoen dollar, een groei van 14,2 procent.”
Gartner verhoogt prognose IT-uitgaven 2026 naar 6,37 biljoen dollar
15 junVoorspelling
verwacht dat eind 2026 veertig procent van de zakelijke applicaties een taakspecifieke AI-agent bevat
“Gartner verwacht dat eind 2026 veertig procent van de zakelijke applicaties een taakspecifieke AI-agent bevat”
Van abonnement naar resultaat: waarom AI je software-inkoop omgooit
15 junVoorspelling
voorspelt dat het aandeel bedrijfsapplicaties met agent-functies stijgt van 5% in 2025 naar 40% eind 2026
“stijgt het aandeel bedrijfsapplicaties met agent-functies van 5 procent in 2025 naar 40 procent eind 2026”
Neo lanceert met 100 miljoen dollar om AI-agents in bedrijven te beveiligen
15 junVoorspelling
verwacht dat traditioneel zoekvolume in 2026 met een kwart daalt door AI-chatbots
“Gartner verwacht bovendien dat het traditionele zoekvolume in 2026 met een kwart daalt”
Van SEO naar AEO: zo blijf je vindbaar in een wereld van AI-zoekmachines
15 aprFeit
rekende in april 2026 op 13,5 procent groei voor IT-uitgaven
“in april op 13,5 procent”
Gartner verhoogt prognose IT-uitgaven 2026 naar 6,37 biljoen dollar
15 febFeit
rekende in februari 2026 op 10,8 procent groei voor IT-uitgaven
“In februari rekende Gartner voor 2026 nog op 10,8 procent groei”
Gartner verhoogt prognose IT-uitgaven 2026 naar 6,37 biljoen dollar
15 febCijfer
verplaatste de verwachte 50 procent marktpenetratie van AI-pc's naar 2028 in februari 2026
“Gartner schoof in februari 2026 de verwachte 50 procent marktpenetratie van AI-pc's door naar 2028”
Geen verwerker, geen doorgifte: de AVG-route die niemand je verkoopt
15 jun 2025Cijfer
rapporteert in 2025 werd bijna een derde van de wereldwijd verkochte pc's (77,8 miljoen) als AI-pc verkocht
“Bijna een derde van alle pc's die in 2025 wereldwijd verkocht werden, was volgens Gartner een AI-pc: 77,8 miljoen stuks”
Geen verwerker, geen doorgifte: de AVG-route die niemand je verkoopt
15 jun 2025Voorspelling
verwachtte in juni 2025 dat 40% van agentic AI-projecten vóór 2027 geannuleerd wordt
“Gartner verwachtte in juni 2025 dat ruim 40% van alle agentic AI-projecten vóór 2027 geannuleerd wordt”
AI in productie vs. AI in een demo: bouw voor de saaie 95%
15 jul 2024Voorspelling
voorspelde in juli 2024 dat 30% van generatieve AI-projecten na PoC wordt stopgezet
“Gartner voorspelde in juli 2024 dat minimaal 30% van alle generatieve AI-projecten na het proof-of-concept zou worden stopgezet”
AI in productie vs. AI in een demo: bouw voor de saaie 95%

Relevante artikelen

Gartner verhoogt prognose IT-uitgaven 2026 naar 6,37 biljoen dollar

Nieuws

4 min

27 jul 18:12

Gartner verhoogt prognose IT-uitgaven 2026 naar 6,37 biljoen dollar

Gartner verhoogt de prognose voor de wereldwijde IT-uitgaven in 2026 naar 6,37 biljoen dollar. De groei van 14,2 procent zit vrijwel volledig in datacenters en cloudinfrastructuur, niet in software of diensten.

Kernonderwerp

Gratis AI-hulp van OpenAI is geen cadeau, het is een inkoopbeslissing

Inzicht

8 min

26 jul 17:00

Gratis AI-hulp van OpenAI is geen cadeau, het is een inkoopbeslissing

OpenAI geeft het mkb sinds 21 juli gratis training rond ChatGPT Work. Er staat geen factuur tegenover, en juist daarom slaat bijna iedereen de vier vragen over die van een AI-aanbod een echte keuze maken.

Belangrijk

Agentic AI in je ERP: de vraag is niet óf het werkt, maar waar je de agent laat schrijven

Inzicht

8 min

20 jun 17:00

Agentic AI in je ERP: de vraag is niet óf het werkt, maar waar je de agent laat schrijven

Vendors verkopen de autonome onderneming, Gartner verwacht dat veertig procent sneuvelt. De echte MKB-vraag is niet of agentic AI in je ERP werkt, maar waar je een agent laat boeken.

Belangrijk

AI in productie vs. AI in een demo: bouw voor de saaie 95%

Inzicht

7 min

15 jun 10:56

AI in productie vs. AI in een demo: bouw voor de saaie 95%

Een AI-demo werkt altijd. De productierealiteit is een ander verhaal: vuile data, edge cases, stille fouten en koppelingen die falen. De kloof is groter dan iedereen toegeeft, en de meeste projecten stranden er precies op.

Belangrijk

Veelgestelde vragen

Gartner, Inc. is een Amerikaans onderzoeks- en adviesbureau dat zich toespitst op informatietechnologie en bedrijfsvoering. Het bedrijf werd in 1979 opgericht door Gideon Gartner en heeft zijn hoofdkantoor in Stamford, Connecticut, waar het tevens beursgenoteerd is aan de New York Stock Exchange.

“Gartner is een informatietechnologie onderzoek- en adviesfirma die inzicht in technologische ontwikkelingen geeft.” hogeschoolrotterdam.nl

Gartner verwacht dat de infrastructuurkosten voor grote AI-modellen de komende jaren drastisch dalen, maar dat de operationele kosten voor toepassingen zoals AI-gestuurde klantenservice vooralsnog stijgen. Het bureau stelt dat de kosten per opgelost klantcontact via generatieve AI momenteel uitkomen boven de tarieven van menselijke medewerkers.

“De kosten om inferentie uit te voeren op een large language model met 1 biljoen parameters kunnen tegen 2030 ruim 90 procent lager.” rockingrobots.nl
“De kosten per opgelost klantcontact met GenAI stijgen tot meer dan drie dollar verwacht Gartner, een bedrag dat hoger ligt dan de tarieven van ...” dutchitchannel.nl