WhatsApp

De Fraudehelpdesk meldt tientallen meldingen per dag over een WhatsApp-scam met een stemverzoek voor een ballerina. Wie op de nepwebsite een code invult, kan een apparaat van een aanvaller aan het account koppelen.

Meta wil consumentenagent Hatch binnen enkele weken uitbrengen en overweegt een premiumlaag tot 199,99 dollar per maand. WhatsApp-gebruikers kunnen straks externe AI-agenten aanspreken, met een beperkte test die deze week al kan starten.

Een vertrekkende medewerker neemt het zakelijke 06-nummer en jaren aan WhatsApp-klantgesprekken mee. Dit is het draaiboek om allebei terug te halen, in de volgorde waarin je onderweg niets kwijtraakt.

WhatsApp test Scam Alert, een optioneel AI-model dat berichten van onbekenden lokaal op fraude beoordeelt. Meta zegt dat geen inhoud het toestel verlaat en laat elke modelversie via Cloudflare vastleggen.

ChatGPT staat sinds 13 juli weer op WhatsApp, maar alleen in de Europese Economische Ruimte. De Europese Commissie dwong Meta met voorlopige maatregelen het platform open te stellen voor concurrerende AI-assistenten.

Zo breng je WhatsApp Business, e-mail en live chat samen in één gedeelde inbox, laat je AI de urgentie inschatten en routeren, en beantwoord je standaardvragen automatisch zonder de persoonlijke toon te verliezen.

WhatsApp laat je vanaf deze week een unieke gebruikersnaam reserveren. Na de volledige lancering ziet een nieuw contact je telefoonnummer niet meer, wat het klantcontact en de privacy van ondernemers raakt.

Een actieve campagne stuurt via gekaapte WhatsApp-accounts valse zakelijke documenten rond die in werkelijkheid VBScript zijn. Eenmaal geopend installeren ze stilletjes beheersoftware die volledige toegang geeft.

Laat een inkomend WhatsApp-bericht automatisch een contact of lead in je CRM worden, met een opvolgtaak en waar zinnig een AI-samenvatting. De Business API in gewone taal, plus de valkuilen.

TUI bevestigt een datalek na phishingberichten met echte hotel- en reisgegevens. De omvang is onbekend en het bedrijf heeft nog niet vastgesteld of die details uit het lek komen.

Meta wil Muse, Meta Business Agent, Muse API en Muse Code als zakelijke diensten aanbieden. Voor het Enterprise Platform ontbreken nog prijs en startdatum, terwijl de losse Model API wereldwijd beschikbaar is.

Oplichters lokten bij Fideuram circa €95 miljoen weg met een vals WhatsApp-bericht en een AI-nagebootste advocatenstem. Reuters meldt dat ongeveer €53 miljoen is teruggehaald; minstens €36 miljoen blijft volgens Corriere onvindbaar.

Meta voegt vier zakelijke Meta One-niveaus toe, van 14,99 tot 499 dollar per maand. De bundels koppelen zichtbaarheid, klantcontact, analytics en extra AI aan account- en regiogebonden toegang.

De telefoon die blijft rinkelen, de recall die blijft liggen en de declaratieregel die weken later wordt afgekeurd. Zo richt je die drie stromen in je mondzorgpraktijk in, met een eerlijke check op wat je praktijkpakket toelaat.

Zodra het over chatcontrole gaat, klinkt 'ik heb niets te verbergen'. Voor een bedrijf is dat geen risicoanalyse: de vraag is welke van je kanalen echt versleuteld zijn en wie er bij je klantdata kan.

Chatcontrole 1.0 is opnieuw van kracht: het Europees Parlement haalde donderdag te weinig tegenstemmen om het vrijwillig scannen van berichten en webmail te blokkeren. Wat dit raakt en waarom 2.0 nog dreigt.

Woningteksten schrijven, Funda-leads opvolgen en bezichtigingen inplannen kost een makelaarskantoor uren per week. Ik laat stap voor stap zien waar AI dat werk overneemt, en precies waar de AVG-grens ligt.

Je hoeft geen webshop of duur systeem te hebben om AI te laten werken voor je winkel. Met een handvol lichte tools en je eigen verkoopdata krijg je inkoop, prijzen en klantcontact stap voor stap scherper.

Het Amerikaanse Rewards for Justice-programma biedt tot 10 miljoen dollar voor informatie over twee Russische groepen die via social engineering Signal- en WhatsApp-accounts overnemen, een trucendoos die ook gewone bedrijven raakt.

Van losse Excel-prijzen naar prijslijsten per klantsegment, herorders op je voorraadomloop en geautomatiseerde communicatie bij prijswijzigingen, zonder een peperduur systeem op te tuigen.

Een praktische gids voor horecaondernemers die AI willen inzetten om geen telefoontje meer te missen, de menukaart op marge te sturen en het rooster op de echte drukte te bouwen.

De camera boven je lijn en de sensoren in je machines produceren al genoeg data voor AI. Zo zet je in vijf stappen kwaliteitscontrole en predictief onderhoud op, zonder data-wetenschapper, van eerste pilot tot een onderhoudsschema dat zichzelf bijwerkt.