Consumentenbescherming

De Amerikaanse toezichthouder onderzoekt risico’s van AI-producten voor consumenten. Reuters noemt OpenAI, Anthropic en METR; formele informatieverzoeken zijn nog gepland en de uitkomst is open.

Alabama eist met een dagvaarding zestien categorieën documenten van OpenAI over de Hugging Face-inbraak, met deadline 14 september. Wat een toezichthouder kan opvragen bij je AI-leverancier, en wat jij alleen vooraf vastlegt.

Vier Amerikaanse staten beginnen in Oakland een federaal proces tegen Meta. Ze eisen ruim duizend miljard dollar en verplichte ingrepen in Instagram en Facebook, van zichtbare likes tot oneindig scrollen en Stories.

Vijftien Amerikaanse procureurs-generaal sommeren OpenAI al het materiaal rond de inbraak bij Hugging Face te bewaren en willen dat de aanvalstests stoppen. Wat die elf bewaarcategorieën zeggen over de logs die je zelf van je AI-leverancier moet eisen.

Bol wijst het koopblok voortaan toe op objectieve criteria en gebruikt platformdata niet langer om zijn eigen winkel te bevoordelen. Wat er verandert voor de 43.300 verkopers, en tot wanneer je kunt reageren.

De Britse toezichthouder CMA onderzoekt of Microsoft abonnees van Microsoft 365 misleidde over hun opties toen Copilot erin kwam en de prijs steeg. Het is de derde toezichthouder in negen maanden.

De Italiaanse mededingingsautoriteit onderzoekt of Microsoft abonnees misleidde door Copilot ongemerkt in Microsoft 365 te bundelen en ze standaard op een duurder plan te zetten. Wat betekent dat voor Nederlandse gebruikers en bedrijven?

De ACM begint per 1 juli te handhaven op strengere telemarketingregels. Wie consumenten of kleine ondernemers ongevraagd belt, moet vooraf aantoonbare toestemming hebben. Je hebt nog een paar dagen.

Sinds 19 juni 2026 moet elke webshop en app in de EU een duidelijke herroepingsknop bieden waarmee klanten online net zo makkelijk annuleren als kopen. De ACM kan beboeten.

De brief is verstuurd, maar staat iedereen ook echt op het nieuwe tarief? Een werkstroom die per klant, abonnement, contract en prijslijst nagaat welk bedrag er na de ingangsdatum op de factuur belandt.