Concept

Herroepingsrecht

Recht van consumenten om een online aankoop binnen de bedenktijd ongedaan te maken

Nieuws· 1

Elke webshop moet nu een herroepingsknop hebben: wat de nieuwe EU-regel van jou vraagt

Nieuws

5 min

20 jun 02:16

Elke webshop moet nu een herroepingsknop hebben: wat de nieuwe EU-regel van jou vraagt

Sinds 19 juni 2026 moet elke webshop en app in de EU een duidelijke herroepingsknop bieden waarmee klanten online net zo makkelijk annuleren als kopen. De ACM kan beboeten.

Gids· 1

Retouren verlagen vóór je verzendt: retourredenen, productdata en maatadvies

Gids

Uitgebreide gids12 min

10 aug 17:00

Retouren verlagen vóór je verzendt: retourredenen, productdata en maatadvies

Een handvol artikelen maakt je retourpercentage. Zo haal je de retourredenen per artikel uit je ordersysteem, repareer je de productpagina, zet je maatadvies op het juiste moment en herken je risicobestellingen voordat je verzendt.