Aansprakelijkheid AI

Een AI-model linkte een onschuldig videobedrijf aan Chinese spionage, waarna securityleveranciers de domeinen blokkeerden. Nu volgt een rechtszaak die draait om aansprakelijkheid voor ongecontroleerde AI-rapporten.

The New York Times wil zijn rechtszaak tegen OpenAI en Microsoft aanpassen na een uitspraak van het Hooggerechtshof. De nieuwe aanklacht: Microsoft bouwde een supercomputer met als doel auteursrechtelijk werk te stelen.

Adobe bracht op 17 juni Brand Visibility uit, een tool die meet en verbetert hoe vaak je merk opduikt in AI-antwoorden van ChatGPT, Copilot, Perplexity en Google AI Mode. Wat het is en of je het nodig hebt.

Tesla legde zelfgepubliceerde, misleidende veiligheidscijfers voor om FSD goedgekeurd te krijgen in Nederland en Zweden. De RDW en minister Karremans verdedigen het besluit. Wat leert dit bedrijven die op AI-claims vertrouwen?

Meta lanceerde maandag een AI-zoekfunctie op Facebook die antwoorden samenstelt uit publieke posts in plaats van een lijst met links. Dat verandert hoe klanten je vinden en hoe je adverteert.

Een rechtbank in München oordeelt dat Google direct aansprakelijk is voor verzonnen beweringen in zijn AI-overzichten. Google gaat in beroep, maar de uitspraak zet een EU-precedent waar elk vindbaar bedrijf mee te maken krijgt.

Accountants, juristen en adviseurs zien AI als een tool die tijd bespaart. Dat is de denkfout. AI sloopt de hefboom onder hun verdienmodel, en wie nu kiest wat menselijk blijft, bepaalt wie er over vijf jaar nog bestaat.

Een AI-agent die in jouw naam handelt, bindt je net zo hard als een medewerker met tekenbevoegdheid. Het echte risico is niet een zichtbare blunder, maar een geloofwaardige actie die je vastlegt voordat je het doorhebt.

Veel ondernemers hopen dat de leverancier opdraait als een AI-agent schade aanricht. Het tegendeel is waar: zodra de agent in jouw naam handelt, ben jij aan de beurt.

De meeste klantenservicebots falen niet door slechte technologie, maar door een verwaarloosde kennisbank en een te brede scope. Wie dat omdraait, bouwt een bot die wél waarde levert.

Verzonnen bronnen, onjuiste antwoorden, een ingetrokken rapport: AI hallucineert niet per ongeluk, het hoort bij de techniek. Wie output zakelijk inzet zonder verificatiestap, gokt met de eigen reputatie.