Mollie

Van je eigen agenda naar drie instructeurs: zo leg je je lesplanning, je afzegtermijn en het vooruitbetaalde lestegoed per leerling vast, voordat je software koopt. Met de vier getallen die elke dag moeten kloppen.

Drie kanalen, drie kalenders, en één zaterdag die twee keer verkocht wordt. Welke kalender de waarheid is, wanneer iCal volstaat, wat per kanaal beleid blijft, en de keten die pas na de boeking begint.

Je zegt je boekhoudpakket op en het gat in je laatste boekjaar zie je pas jaren later. Dit is de volgorde waarin je bij bedrijfsbeëindiging uitzet, met per systeem de exportroute, het formaat en de controle vooraf.

Je bureau zette de knop om: site en mail liggen plat. Dit draaiboek herstelt eerst je bereikbaarheid en pas daarna het geschil. Welke knop om is, hoe je binnen 24 uur weer mail ontvangt, en of dat opschorten mocht.

Een klant belt dat hij een factuur onder jouw naam al betaald heeft. KVK en de Fraudehelpdesk vertellen je dan wat je moet melden. Dit is het draaiboek dat vertelt wat je moet dichtzetten.

Je betaaldienstverlener regelt de overgang naar Wero, maar niet de regels eronder. Deze gids loopt de vier lagen langs die echt breken, van je checkout tot je afletterregels, met per laag een controle die je vandaag al doet.

Je boekingspakket stuurt al een herinnering, en toch blijft de stoel leeg. Zo meet je wat no-shows je per week kosten, herken je de risico-afspraak vooraf en vul je het gat voordat het valt.

Na een storing begint het echte werk: uitzoeken wat er niet is doorgekomen en dat inhalen zonder dat een klant twee facturen krijgt. Het venster, de telling, de herstelvolgorde en de uitzonderingen die je met de hand doet.

Je leverancier hoeft je nu nergens over te waarschuwen. Vijf contractbepalingen met kant-en-klare Nederlandse tekst, de meldtermijnen die erin horen en de tegenwerpingen die je gaat horen.

Je softwareleverancier of hosting is gehackt en je klantdata is mogelijk gelekt. Dit is het incident-playbook: ben jij verantwoordelijke, is het meldplichtig bij de AP, wat vertel je je klanten, en hoe voorkom je dat je vastzit aan de gehackte partij.

Je kiest een boekhoudpakket om alles eromheen: je webshop, betalingen, uren en marktplaats. Deze gids vergelijkt Moneybird, Exact Online en Visma eAccounting puur op koppelbaarheid, en zegt eerlijk waar elk pakket vastloopt.

Bol.com is een marktplaats, geen webshop: bol int het geld en verrekent de kosten vooraf. Deze gids laat order, voorraad, verzendlabel en de bol-afrekening automatisch doorlopen naar Moneybird of Exact, en kiest de route die bij je past.

Ruim 70% van de winkelwagens loopt leeg bij de kassa. Met deze 12-punts conversie-checklist vink je zelf in een middag de grootste omzetlekken af, zonder maatwerk.

Een groeiend deel van je klanten is een AI-agent die je catalogus leest in plaats van bekijkt. Zo maak je je webshop vindbaar en koopbaar met schema.org, een productfeed en een agentic betaalflow.

Elke week facturen handmatig intypen kost uren en zit vol fouten. Dit stappenplan laat zien hoe je de inbox zo inricht dat leveranciersfacturen automatisch worden herkend en klaargezet in je boekhoudpakket.

Stop met bestellingen overtypen. In deze praktische gids lees je hoe een Shopify-bestelling vanzelf als nette factuur in Moneybird belandt, inclusief de valkuilen rond btw, refunds en dubbele facturen.

Stop met bestellingen overtypen. Deze gids laat zien hoe een WooCommerce-order vanzelf als nette factuur in Moneybird of Exact belandt, inclusief de valkuilen rond btw, retouren en dubbele facturen.