becijfert de toegekende schade inclusief rente op 1,97 miljard dollar
“Klarna zelf becijfert de toegekende schade inclusief rente op ongeveer 1,97 miljard dollar”Zweedse rechter dwingt Google tot miljardenschade voor het voortrekken van de eigen prijsvergelijker
draaide bij en erkende dat de kwaliteit lager uitviel en investeren in menselijke support de weg vooruit was
“Een jaar later draaide de CEO bij: hij erkende dat de kwaliteit lager uitviel en dat investeren in menselijke support de weg vooruit was”AI-klantenservice: waarom de meeste bots falen en de beste slagen
claimde begin 2024 dat zijn AI-assistent het werk van 700 medewerkers deed
“Het bedrijf claimde begin 2024 dat zijn AI-assistent het werk van 700 medewerkers deed”AI-klantenservice: waarom de meeste bots falen en de beste slagen
Onderwerpen die vaak samen met Klarna voorkomen, ook zonder een vastgelegd verband. Open de gedeelde verhalen voor de context.
Mollie
Guzco
Design Arena
Emerce
Reuters
Sifted
Euronews
StockTitan
CBC News
Gartner
Customer Experience Dive
