Bol brengt afrekenknop bol.checkout naar Belgische webshops

Bol stelt zijn afrekenknop bol.checkout vanaf vandaag ook open voor webshops in België, waar klanten met hun bol-account afrekenen zonder hun adres en betaalgegevens opnieuw in te vullen.

Voor een Nederlandse webwinkelier is dat geen Belgisch nieuwtje, maar een inrichtingsbeslissing die hier al op tafel ligt. Bol.checkout draait sinds 25 maart in Nederland en staat open voor elke bol-verkooppartner met een eigen webshop op WooCommerce of Magento. Wie de knop inbouwt, verplaatst de laatste stap van zijn afrekenproces naar de omgeving van bol en betaalt daar per transactie voor. Wat je ervoor terugkrijgt is een kassa waar een bestaande bol-klant alleen nog hoeft in te loggen.

Wat er in België live is

De dienst is daar beschikbaar voor Belgische verkooppartners van bol met een eigen webshop. Integreren gaat via WooCommerce en Magento, en ondersteuning voor andere platformen komt volgens bol later. Belgische kopers zien in dat scherm Bancontact, het achteraf betalen van bol zelf en iDEAL/WERO. Uit een analyse van de eerste beoordelingen blijkt dat 95 procent van de klanten tevreden is over de betaalervaring, meldt bol in hetzelfde bericht.

Draait je webshop op een ander platform, zoals Shopify, dan kun je je voorlopig alleen op een wachtlijst zetten. Datzelfde geldt voor webshops zonder verkoopaccount bij bol. Die opening naar niet-partners kondigde bol in maart al aan, maar zover is het nog niet.

De rekening: een commissie plus dertig cent

Bol publiceert geen tarieven. Op de partnerpagina staat alleen dat de kosten afhangen van de betaalmethode en het betaalvolume, en dat je per transactie een vast en een variabel deel betaalt. Op Emerce E-commerce Live eind mei werd het concreter: bol rekent een commissiepercentage plus dertig cent per transactie, volgens die toelichting iets onder het tarief van Klarna en iets boven dat van Wero. De knop komt als extra betaalmethode naast je bestaande betaaldienst te staan, dus die kosten komen erbij.

Op datzelfde podium ging het ook over wat bol van een aangesloten webshop te zien krijgt. De NAW-gegevens van een bestelling gaan alleen naar de webwinkelier, en bol ziet volgens marketingmanager Tanja Wilming enkel metadata over het technisch functioneren van de plug-in. Dat is een smallere datastroom dan de positie die bol op zijn eigen marktplaats heeft, waar het na een onderzoek van de toezichthouder toezegde platformdata over aanbiedingen van verkopers niet meer te gebruiken om de eigen winkel te bevoordelen.

Van ruim 300 naar zo'n 1.500 webshops

Bij de lancering in maart draaide bol.checkout na een pilotfase bij ruim 300 aangesloten webshops. Twee maanden later noemde bol op het Emerce-podium zo'n 1.500 webwinkels. In het persbericht van vandaag houdt het bedrijf het op "honderden" aangesloten webshops in Nederland.

Waarom de knop werkt, en waar hij bol neerzet

Een checkout wint of verliest op wrijving. Bijna een op de vijf kopers haakt af op een verplicht account, en een gemiddelde checkout toont bijna 24 formuliervelden waar er twaalf volstaan. Precies die stap haalt bol.checkout weg voor iedereen die al een bol-account heeft.

Daar staat tegenover dat bol zich neerzet op de enige plek die een verkoper op zijn eigen kanaal volledig in handen heeft. Op een marktplaats koop je bereik, maar op je eigen kanaal bezit je de checkout, de klant en de herhaalaankoop. Dat bezit verdwijnt niet, want de klantgegevens komen bij de verkoper terecht. Wel staat de blauwe knop van bol voortaan op het moment waarop de koper beslist.

De echte verschuiving zit in de stap die bol al heeft aangekondigd: een afrekenknop die ook werkt voor webshops zonder verkoopaccount op de marktplaats. Op dat moment is bol niet langer alleen het platform waar je verkoopt, maar ook de betaaldienst in de kassa van webshops die er nooit iets verkochten.