Anthropic brengt Claude als AI-collega naar Microsoft Teams, pal naast Copilot

Anthropic bereidt naar verluidt een versie van zijn AI-collega Claude voor Microsoft Teams voor. Volgens zakenblad The Information werkt Anthropic aan een Claude-agent binnen Teams, amper een week nadat het diezelfde aanpak in Slack uitbracht. Gaat dat door, dan landt Claude straks in de tool waar zowat elk Nederlands bedrijf zijn interne communicatie voert, en botst het daar frontaal met Microsofts eigen Copilot.

De timing maakt het pikant. Microsoft is tegelijk distributeur en concurrent van Anthropic: sinds deze week is Claude algemeen beschikbaar in Microsoft Foundry op Azure, terwijl Copilot in Teams juist het huisproduct is dat Microsoft wil verkopen. Diezelfde spagaat zag ik eerder bij Salesforce, dat via zijn dochter Slack de deur voor Claude openzette. Grote platformen lijken te kiezen voor meebewegen met Anthropic in plaats van de deur dichthouden, ook als dat hun eigen assistent onder druk zet.

Van Slack naar Teams

Op 23 juni lanceerde Anthropic Claude Tag: Claude als vast teamlid dat in je Slack-kanalen meeleest, kennis over je werk opbouwt en opdrachten zelfstandig in stappen afmaakt. Je tagt @Claude in een kanaal, geeft het toegang tot de tools, data en zelfs codebases die je kiest, en de agent pakt werk op onder de identiteit van je organisatie. Het draait op Opus 4.8, het krachtigste publiek beschikbare model van Anthropic, en is in beta beschikbaar voor klanten met een Claude Enterprise- of Team-abonnement.

De start op Slack liep via een partnerschap met Salesforce, de eigenaar van Slack. Anthropic gaf bij die lancering al aan dat het doel is Claude Tag breder beschikbaar te maken dan alleen Slack. Teams is daarvan de commercieel meest beladen volgende stap: waar Slack sterk staat bij tech- en scale-ups, is Teams de standaard in het bredere mkb, bij zorg, overheid en de industrie. Hoe serieus Anthropic zijn eigen agent neemt, blijkt uit een eerder cijfer: bij het bedrijf zelf maakt een interne versie inmiddels 65% van de code van het productteam.

Waarom Teams het echte slagveld is

Op dit moment kun je Claude alleen via een omweg met Teams laten meepraten, bijvoorbeeld met een Microsoft 365-connector die berichten doorgeeft. Een echte, ingebouwde Claude-agent in Teams is iets anders: dan zit de assistent in dezelfde kanalen, dezelfde gesprekken en dezelfde bestanden als je medewerkers, precies waar Copilot vandaag de dienst uitmaakt.

Voor Microsoft is dat een ongemakkelijke situatie. Copilot is een betaalde uitbreiding bovenop Microsoft 365, met een eigen prijskaartje en een creditsysteem dat je vooraf moet begroten. Als klanten in diezelfde omgeving kunnen kiezen voor een agent van Anthropic, verandert Copilot van vanzelfsprekende keuze in een van meerdere opties. Dat is precies de concurrentie die je als afnemer wilt.

Wat betekent dit voor jou

Het aantrekkelijke aan een agent in je bestaande chattool is dat je niets nieuws hoeft uit te rollen: de AI zit waar je mensen toch al werken. Maar dat gemak heeft twee kanten. Een agent die je Teams-kanalen meeleest, ziet klantgegevens, personeelsdossiers en interne afspraken, stuk voor stuk data die onder de AVG valt. Wie dit aanzet, moet vooraf scherp hebben welke kanalen gekoppeld worden en wie welke identiteit mag aanspreken.

Strategisch is dit vooral een moment om je afhankelijkheid opnieuw te wegen. De vraag is niet langer of je een AI-assistent in je samenwerktool wilt, maar van wie, en hoe makkelijk je later kunt wisselen. Zolang Claude en Copilot in dezelfde omgeving naast elkaar leven, houd je onderhandelingsruimte op prijs en voorwaarden. Verdwijnt die keuze weer, dan zit je vast aan wat de aanbieder ervan vraagt. Zolang deze stap nog niet officieel bevestigd is, is het verstandigste wat je nu doet: je governance en je exit-opties op orde brengen, zodat je klaarstaat op het moment dat de agent er wel is.