Agentische commerce

Cloudflare, Chrome, Firefox, Edge en Shopify werken samen aan PACT, een cryptografisch protocol dat captcha's vervangt zonder bezoekers te volgen. Voor elke webshop met een inlog of formulier verandert dat de afweging tussen botbescherming en gebruiksgemak.

OpenAI en Visa laten AI-agenten sinds 10 juni echt afrekenen in ChatGPT, bij elke winkel die Visa accepteert. Voor webshops betekent dit een nieuw soort klant: software die koopt op basis van schone data.

Webshops zijn jaren gebouwd om mensen te overtuigen. De koper die nu opkomt is een machine die je productdata leest en je marketing negeert. Wie zijn data niet op orde heeft, wordt onzichtbaar.

Een groeiend deel van je klanten is een AI-agent die je catalogus leest in plaats van bekijkt. Zo maak je je webshop vindbaar en koopbaar met schema.org, een productfeed en een agentic betaalflow.