Alisina NawabiYouTube breidt Ask YouTube uit met productadvies op basis van videoreviews en introduceert Custom Feeds voor eigen aanbevelingen, maakte het bedrijf op 23 september bekend.
Voor Nederlandse webshops en merken ligt de inzet bij vindbaarheid tijdens productonderzoek: Ask YouTube kan reviews rangschikken op productkenmerken en kijkersvoorkeuren. De nieuwe functies voegen daarmee een gesprek en zelfgekozen aanbevelingen toe aan de plekken waar kijkers video’s vinden. YouTube noemt geen Nederlandse uitrol voor de Ask-functies; Custom Feeds komen eerst beschikbaar in de Verenigde Staten, op web, mobiel en tv.
Bij een productzoekvraag kan Ask YouTube een verzameling Shorts en langere video’s tonen. Een mogelijke weergave is een vergelijkingstabel met productkenmerken en categorieën, afgestemd op de voorkeuren van de kijker. Na het kiezen van een review kan die op de videopagina vervolgvragen stellen. YouTube noemt ook spraakbediening voor kijkers die op tv zoeken.
YouTube meldde dat meer dan 140 miljoen mensen Ask YouTube in juni gebruikten, ruim 500 procent meer dan in december. TechCrunch schrijft dat een Gemini-model complexe vragen koppelt aan de exacte seconde in een video waar het antwoord staat. Die cijfers meten het bestaande gebruik van Ask YouTube, niet het gebruik van de nieuwe shoppingfuncties.
Custom Feeds laten kijkers meerdere tabbladen opslaan voor interesses, routines of stemmingen. Voorbeelden zijn lange documentaires voor de avond of nieuwe doe-het-zelfmakers. Gemini stelt de feeds op uit beschrijvingen in gewone taal, meldt TechCrunch. De nieuwe tabbladen komen naast de bestaande homepage-aanbevelingen te staan.
YouTube uploadt dagelijks meer dan 20 miljoen video’s naar het platform, schrijft CEO Neal Mohan. Die hoeveelheid maakt de vindbaarheid van uitleg en productreviews relevant voor makers en verkopers. De aankondiging noemt geen retailerlink of eigen afrekenstap. Welke productgegevens de vergelijkingstabel gebruikt, blijft ook open.
Veelgestelde vragen
Bouw verder na ontdekking
Ik denk met je mee over hoe nieuwe productontdekking past in jouw verkoopproces. Ik ontwerp en realiseer de software, koppelingen en automatiseringen die daarbij passen, van eerste idee tot livegang en self-hosted waar dat kan.
Dit artikel is geproduceerd samen met het Agent Team. Meer over de redactie.
