Kennisoverdracht

Ford werd voor het eerst in zestien jaar nummer 1 bij JD Power, maar geeft toe dat AI en automatisering de kwaliteit niet alleen konden redden. Het bedrijf haalde 350 ervaren ingenieurs terug. Een nuchtere les over overautomatisering.

Negen van de tien banen die tot 2030 vrijkomen, komen vrij omdat er iemand vertrekt. Toch kiest bijna elk bedrijf zijn eerste AI-project op tijdwinst. Waarom onvervangbaarheid het betere criterium is.

Een assistent die de verkeerde handleiding pakt is geen modelfout. Zo breng je per installatie het merk, het type, de handleiding, de werkbonhistorie en het contract op orde, met de grens van wat je nooit uitbesteedt.