- API
- Een orderkoppelings-API op api.channable.com, met v1 en v2 in de OpenAPI-specificatie. Elke aanroep hoort bij een bedrijf en een project (/v1/companies/:company_id/projects/:project_id). Hij gaat over orders, verzendingen, retouren, voorraad, facturen en statistieken, niet over productfeeds.
- Documentatie
- De actuele referentie staat op api.channable.com/v1/docs. De oude op docs.channable.com/api/v1 verwijst ernaar door en blijft alleen als archief staan; waar de twee verschillen, staat het hieronder.
- Authenticatie
- Een bearer-token in de Authorization-header. Alleen een Owner van het Channable-bedrijf maakt en trekt tokens in, onder Company settings, Channable API. De huidige referentie zegt: een token verloopt na een jaar en er kunnen er twee tegelijk geldig zijn; de oude referentie zei nog dat een nieuw token het vorige intrekt.
- Limieten
- De huidige referentie noemt maximaal 4 verzoeken per seconde met een piek van 200; de oude referentie nog 2 per seconde met een piek van 100. Beide zeggen: per bedrijf, dus een extra token geeft geen extra ruimte. Daarboven volgt HTTP 429.
- Ophalen in plaats van webhooks
- De API-referentie bevat geen webhooks: je haalt orders en retouren op, gefilterd op status, fouten of laatst gewijzigd, en retouren ook op kanaal, met datums in UTC. Een pagina geeft maximaal 100 resultaten; de standaard is 100 volgens de huidige referentie en 15 volgens de oude.
- Sandbox
- De Channable Sandbox is een verbinding in je gewone account met nepdata: dezelfde structuur en aanroepen als een echte marktplaats, maar er gaat niets naar een marktplaats. Een testorder test alleen de koppeling met je backend, niet de marktplaatskant.
- Live gaan
- Voor een API-orderkoppeling zeggen de huidige en de oude referentie allebei: neem contact op met support van Channable om live te gaan. Het algemene helpartikel over orderkoppelingen beschrijft zelf activeren na een testorder; ik volg voor de API de referentie. Een nieuwe orderkoppeling kan tot 24 uur nodig hebben om orders op te halen.
- Synchronisatie
- Channable haalt orders bij de meeste kanalen elke 5 minuten op en bij Mirakl-kanalen sinds juli 2026 elke 15 minuten; een actieve orderkoppeling werkt de voorraad op hetzelfde ritme bij. Hoe snel een verzendstatus de marktplaats bereikt, noemt alleen de oude referentie: in bundels, elke 15 minuten.
- Voorraad en prijzen
- Per aanroep maximaal 50 artikelen, met het absolute aantal. De huidige payload heeft geen prijsveld, dus prijzen zet je niet via de API; het oude /offers-endpoint, dat nog een prijs vroeg, is vervallen.
- Kosten bij Channable
- De API vraagt de add-on Order sync: €49 per maand per unieke orderkoppeling, of $59 met een Shopify-abonnement, bovenop een abonnement met de module Marketplaces Standard. Een orderkoppeling geldt per verkopersaccount, dus bol NL en bol BE op twee accounts kosten €98 per maand. Of dat in- of exclusief btw is, staat er niet bij, en korting voor een langer contract geeft Channable niet.
- Abonnement en synchronisaties
- Productdata, ook prijzen, haalt Channable bij Core Standard één keer per dag op. Over Core Plus spreken twee helpartikelen elkaar tegen: de tabel met abonnementen noemt tot 3 keer per dag, het artikel over voorraad tot 24 keer; voor Core Pro noemen beide tot 24 keer.
- Verkopersaccounts
- Je hebt bij elke marktplaats een eigen verkopersaccount nodig; Channable levert dat niet. Orders die de marktplaats zelf uitlevert (zoals FBA of FBB), komen standaard niet binnen.
- AI
- Tekst- en beeldgeneratie in Channable draait op je eigen koppeling met Gemini of OpenAI, met de kosten bij die aanbieder.