staat gepland voor juli 2026
“De brede beschikbaarheid staat gepland voor juli 2026”Salesforce rekent alleen af bij een opgelost ticket
handelde af en loste op 4,3 miljoen vragen, 70 procent zelfstandig opgelost
“handelde de agent 4,3 miljoen vragen af en loste hij er 70 procent zelfstandig van op”Salesforce rekent alleen af bij een opgelost ticket
kan cases beheren, afspraken inplannen en orders bijwerken
“kan niet alleen antwoorden maar ook handelen: cases beheren, afspraken inplannen en orders bijwerken”Salesforce rekent alleen af bij een opgelost ticket
grondt zich op Salesforce Knowledge
“Het model grondt zich automatisch op je bestaande Salesforce Knowledge”Salesforce rekent alleen af bij een opgelost ticket
kan worden uitgerold over telefoon, web, klantportaal en messaging
“die je naar eigen zeggen in minuten uitrolt over al je kanalen: telefoon, web, klantportaal en messaging”Salesforce rekent alleen af bij een opgelost ticket
Onderwerpen die vaak samen met Agentforce Help Agent voorkomen, ook zonder een vastgelegd verband. Open de gedeelde verhalen voor de context.
CIO
Gartner
Futurum Group
Intercom
Salesforce
Sierra
ICT/Magazine
