ChatGPT Ads bereikt 1 miljard dollar omzetritme en opent zelfbediening in Europa

ChatGPT Ads haalt binnen 200 dagen na de lancering een omzetritme van 1 miljard dollar op jaarbasis, meldt OpenAI, en opent vanaf vandaag zelfbediening voor adverteerders in Europa, India, het Midden-Oosten en Noord-Afrika.

Daarmee gaat precies het deel van het kanaal open dat voor een Nederlands bedrijf tot nu toe dicht zat. Inkopen liep hier via het Ads Solutions-team van OpenAI of via een mediabureau, en de beschikbaarheidspagina van Ads Manager noemde half augustus nog negen landen en geen enkel EU-land. Wie geen bureau heeft en te klein is voor een verkoopgesprek met OpenAI, kan straks zelf een account aanmaken, een budget vastleggen en per klik bieden.

De cijfers achter de mijlpaal

Het platform telt inmiddels tienduizenden adverteerders en is in ruim veertig landen te koop via het Ads Solutions-team, bureaupartners en techpartners. Rond inkopen en meten zitten meer dan vijftig technologie- en meetpartners. ChatGPT heeft naar eigen zeggen meer dan een miljard wekelijkse gebruikers, en het gratis abonnement met advertenties moet die toegang betaalbaar houden.

De opening van Ads Manager in mei zette de deur open voor kleinere bedrijven, en die leveren volgens OpenAI nu een wezenlijk deel van de advertentieomzet. Bieden per klik en bieden op uitkomsten zijn samen goed voor het merendeel van de campagnes.

Twee resultaten noemt OpenAI concreet, zonder de betrokken bedrijven te benoemen: een webshop haalde over 28 dagen drie keer zijn advertentiebesteding terug, en een techpartner meldde dat ruim 80 procent van het verkeer uit ChatGPT-advertenties van nieuwe klanten kwam. Dat zijn losse voorbeelden van de aanbieder zelf, geen gemiddelden over het platform.

Wat er in Ads Manager zit

Ads Manager draait nog als beta. Campagnes maak je aan in een begeleide stroom of in bulk via een CSV-upload, en je volgt vertoningen, kliks en besteding per campagne, advertentiegroep en advertentie, in tabellen, grafieken en een export naar CSV. Op accountniveau staan leden, rechten, API-sleutels, factuurgegevens en een wijzigingslogboek. OpenAI tekent er zelf bij aan dat een deel van de functionaliteit voorlopig beperkt blijft.

Aan de kant van richten en meten is het pakket wel gevuld: productfeeds, targeting op platform en op locatie, eigen doelgroepen, een Pixel en een Conversions API. Dat is genoeg om een campagne in ChatGPT naast je bestaande kanalen te leggen en de kliks door te meten tot in je eigen webshop.

Nederland staat nog op Coming Soon

Er zit een slag om de arm aan. OpenAI schrijft dat de zelfbediening "later vandaag" opengaat, en op het moment van schrijven staat Nederland op de pagina waar OpenAI de beschikbaarheid bijhoudt nog op "Coming Soon", samen met de rest van de 31 Europese markten. Als beschikbaar staan daar Australië, Brazilië, Canada, Japan, Zuid-Korea, Mexico, Nieuw-Zeeland, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. Aanmelden kan intussen wel via de aanmeldpagina voor adverteren in ChatGPT, waarna OpenAI bericht stuurt zodra de zelfbediening in jouw land opengaat.

Van beheerde verkoop naar zelf inkopen

De beweging is dezelfde als bij zoekmachines en sociale netwerken. Een advertentieplatform begint bij grote adverteerders met een verkoopteam eromheen, en wordt pas een echte mediapost op het moment dat een bedrijf van tien man zonder tussenpersoon een campagne kan starten. Advertenties verschijnen sinds 24 augustus bij Nederlandse Free- en Go-gebruikers, maar de knop om er zelf op in te kopen ontbrak nog.

Wat het kanaal schaars maakt verandert daar niet door. Per antwoord staat er één gesponsorde kaart van één adverteerder, en van alle getoonde advertenties staat de adverteerder in 3,63 procent van de gevallen ook tussen de bronnen van het antwoord erboven. Zichtbaarheid kopen en geciteerd worden blijven twee losse dingen. Met een omzetritme van 1 miljard dollar en OpenAI's mikpunt van 100 miljard dollar advertentie-omzet in 2030 op de achtergrond wijst dit dezelfde kant op: het antwoordvenster wordt een inkoopkanaal naast search, social en retail media, en op een mediaplan gaat de vraag straks niet meer over meedoen maar over het bedrag.