Alisina NawabiBNP Paribas sluit een vijfjarig partnerschap met Google Cloud voor Gemini Enterprise en Gemini-modellen; de eerste CIB-agenten moeten teams kredietmemo’s helpen voorbereiden, meldde de bank op 24 september.
Voor Nederlandse banken en andere grote organisaties maakt dit de stap concreet van een interne AI-assistent naar AI-agenten voor afgebakende werkstromen, zoals binnen Corporate & Institutional Banking (CIB). De keuze raakt tegelijk het model en de cloud, de documenten waar een agent bij kan en de handelingen die het systeem mag uitvoeren.
Eerst kredietmemo’s, daarna andere processen
Google Cloud noemt geplande CIB-agenten voor kredietmemo’s en de beoogde integratie van Gemini-modellen in LLM@CIB. LLM@CIB is de interne generatieve AI-assistent en is al beschikbaar voor meer dan 65.000 medewerkers. Het persbericht noemt ook mogelijke toepassingen in verkoop, trading, research en structurering.
Een ander Gemini-voorbeeld draait al bij Nickel, de betaalrekeningdienst van BNP Paribas. Nickel Assist helpt daar 200 klantadviseurs antwoorden te vinden op vragen, op basis van de eigen procedures. Die toepassing valt in een andere bedrijfstak; voor CIB blijft agentinzet gepland.
De cloudkeuze is onderdeel van de inzet
Het akkoord vergroot BNP’s toegang tot de cloudinfrastructuur van Google en tot Gemini Enterprise en Gemini-modellen. De bank plaatst de samenwerking in haar bestaande multi-cloud- en multi-modelaanpak. Per toepassing wil zij het model, de infrastructuur en het niveau van controle kiezen dat past bij kwaliteit, beveiliging, kosten en waarde. Google wordt zo een extra optie binnen de cloudmix van de bank.
De bestaande regels voor beveiliging en gegevensbeheer bepalen wat in een publieke cloud kan worden verwerkt. Bepaalde gegevenscategorieën blijven daarbuiten. Iedere agent wordt geverifieerd en krijgt alleen toegang tot de systemen en informatie die voor de toegewezen taak nodig zijn. De verbindingen met banksystemen en de interacties van de agenten worden gevolgd en gecontroleerd.
De aankondiging beschrijft de CIB-agenten als gepland, terwijl Nickel Assist al in een andere divisie draait. Voor Nederlandse financiële instellingen zit de ontwikkeling in de koppeling van specifieke werkstromen aan cloudkeuze en begrensde toegang tot data en systemen.
De taakomschrijving, de toegankelijke gegevens en de controle op verbindingen en handelingen vormen samen de grens van wat de agent kan doen.
Veelgestelde vragen
AI-agenten met duidelijke grenzen
Ik denk mee over de passende workflow, ontwerp de oplossing en realiseer die van begin tot eind, inclusief koppelingen en automatisering. Waar het kan, houd ik de techniek self-hosted.
Dit artikel is geproduceerd samen met het Agent Team. Meer over de redactie.
