Anthropic brengt Claude Cowork naar mobiel en web

Anthropic brengt zijn AI-agent Claude Cowork naar mobiel en web, eerst in bèta voor Max-abonnees, en publiceert daarbij gebruikscijfers die laten zien dat verreweg de meeste mensen de agent niet inzetten om te programmeren.

Voor een Nederlandse ondernemer die agentic AI tot nu toe vooral als gereedschap voor de IT-afdeling zag, verschuift dat het beeld. Het grootste gebruik zit niet in software, maar in het gewone kantoorwerk eromheen: rapporten samenstellen, inwerkchecklists bouwen en spreadsheets kloppend maken. En doordat de agent nu op je telefoon meekomt en opdrachten op de achtergrond afwerkt, doet hij dat werk ook door terwijl je zelf offline bent.

De cijfers: wat mensen echt met Cowork doen

Anthropic analyseerde 1,2 miljoen geanonimiseerde Cowork-sessies uit ruim 600.000 organisaties, gemeten tussen 11 en 31 mei. Bedrijfsprocessen en operatie vormen met 33,4 procent veruit de grootste categorie, voor taken als losse updates samentrekken tot één rapport en spreadsheets op elkaar afstemmen. Contentcreatie en tekstschrijven volgen met 16,4 procent. Softwareontwikkeling komt uit op 8,7 procent.

Die twee grootste categorieën zijn samen goed voor ongeveer de helft van alle sessies; ruim negen op de tien draaien om iets anders dan code schrijven. Anthropic noemt dit "the work around the work": het verbindende werk rond een functie dat in niemands functieomschrijving staat, maar wel projecten vooruit duwt.

Dat sluit aan op eerder eigen onderzoek van het bedrijf, waarin bijna de helft van 9.700 ondervraagde Claude-gebruikers zei dat AI nu al minstens de helft van hun taken aankan.

Wat mobiel en web toevoegen

De uitbreiding draait om drie dingen. Sessies synchroniseren nu tussen apparaten, dus je start een taak op je laptop en haalt het resultaat op je telefoon op. Claude kan opdrachten voortaan op de achtergrond uitvoeren terwijl geen enkel apparaat online is: je plant bijvoorbeeld je klantvoorbereiding voor maandag 6 uur 's ochtends in, en de agent werkt de mailthreads, transcripten en recente berichten door en legt een concept klaar. Stuit hij op een keuze die een mens moet maken, dan legt hij die vraag op je telefoon voor. Er gaat niets de deur uit voordat je het hebt gezien en goedgekeurd.

De webversie heeft ook een grens. Ze mist de toegang tot lokale bestanden, plug-ins en directe browserbesturing die de desktopversie wel heeft; die blijft de meest complete. Juist de webversie opent Cowork wel voor werkomgevingen waar de IT-afdeling bepaalt wat er geïnstalleerd mag worden, een reëel obstakel in veel bedrijven. Om gebruik aan te jagen verdubbelt Anthropic tot 5 augustus de verbruikslimieten.

Waar dit heen wijst

Cowork en Claude Code vormen samen een tweesporenstrategie: de terminaltool Claude Code voor programmeurs, Cowork voor de veel grotere groep die informatie maakt, ordent en deelt in plaats van code schrijft. Het is dezelfde beweging als Claude die als vast teamlid in Slack en Microsoft Teams meeleest en opdrachten zelfstandig afmaakt: de agent verlaat de omgeving van de ontwikkelaar en schuift op naar het gereedschap waar niet-programmeurs hun dag doorbrengen.

Voor wie agentic AI tot nu toe bij de IT-afdeling parkeerde, ligt de winst volgens deze cijfers ergens anders: in het administratieve werk dat vrijwel elke rol vertraagt. De bèta en de beperking tot Max-abonnees maken het vandaag nog geen bedrijfsbrede uitrol, maar de richting is duidelijk.