Monday.com schrapt 630 banen en bouwt zich om rond AI-agents

Monday.com schrapt ongeveer 630 banen, zo'n 20 procent van zijn personeel, en herstructureert daarbij expliciet rond zijn AI Work Platform. De ingreep moet de organisatie in lijn brengen met de strategische focus op dat AI-platform, meldt het Israëlische softwarebedrijf in een verplichte beursverklaring aan de Amerikaanse toezichthouder SEC.

Voor een Nederlands team dat zijn projecten en processen in Monday.com plant, is dit meer dan een reorganisatie op afstand. De leverancier van je werkmanagement-tool zet zijn hele koers op AI-agents die het werk mee uitvoeren, en dat bepaalt waar het product de komende jaren heen beweegt: van borden die mensen bijhouden naar borden waar agents zelf taken oppakken. Tegelijk is het een van de duidelijkste signalen tot nu toe dat 'omdat AI het overneemt' de standaardreden wordt achter techontslagen.

Wat er precies verandert

Het personeelsbestand krimpt met ongeveer een vijfde, goed voor naar schatting 630 mensen. Monday.com rekent op 45 tot 55 miljoen dollar aan herstructureringskosten, vooral afvloeiingsregelingen en het afstoten van kantoorruimte. Toch is het geen krimpscenario: het bedrijf zegt in 2026 te blijven werven op strategische posten en schroeft zijn winstverwachting juist op, met een non-GAAP operationele marge die van ongeveer 13 naar 15 procent gaat bij een gelijkblijvende omzetgroei van 19 tot 20 procent.

Het AI Work Platform waar alles omheen wordt gebouwd, bestaat uit een no-code app-bouwer, een instelbare AI-agent, een tool voor workflow-automatisering en een chatbot die taken als rapporten maken en dashboards bijwerken op zich neemt. Monday.com bouwde zijn product dit jaar al om rond het idee dat klanten AI-agents willen die samenwerken met hun medewerkers, niet naast hen.

Bezuinigen of herschikken

Dit is geen bedrijf in nood dat kosten wegsnijdt. In het eerste kwartaal van 2026 boekte Monday.com een omzet van 351,3 miljoen dollar, 24 procent meer dan een jaar eerder, met recordwinst. De ontslagen komen dus niet uit dalende cijfers voort, maar uit een keuze over hoe het werk wordt gedaan.

CFO Eliran Glazer zei bij die kwartaalcijfers dat het bedrijf dankzij AI-productiviteit binnen de eigen organisatie de omzet kan laten groeien zonder het personeel in hetzelfde tempo mee te laten groeien. Dat is de kern: minder mensen op coördinerend werk, omdat het platform dat werk zelf gaat doen. Precies het patroon waarin AI niet in een apart tabblad woont maar als vast teamlid in de tools schuift die je toch al gebruikt.

Onderdeel van een bredere beweging

Monday.com is niet de eerste bekende softwareleverancier die de reorganisatie aan AI koppelt. Zo verkleinde Oracle in zijn laatste boekjaar het personeelsbestand met ruim 21.000 banen, zo'n 13 procent, en noemde AI in het eigen jaarverslag expliciet als een van de redenen. Wat begon bij de grote infrastructuurbedrijven, raakt nu ook de leveranciers van alledaagse werksoftware.

De cijfers eromheen zijn stevig. Wereldwijd zijn dit jaar ruim 122.000 techbanen geschrapt, en noemt 78 procent van de bedrijven een herschikking rond AI als reden om mensen te laten gaan.

Waar dit heen wijst

De verschuiving die hier zichtbaar wordt, gaat verder dan één ontslagronde. Leveranciers bouwen niet langer alleen AI-functies bovenop hun product, ze bouwen hun eigen bedrijf om rond de aanname dat agents het coördinerende werk overnemen. Voor wie zo'n tool dagelijks gebruikt, is dat een voorproefje: de manier waarop je leverancier zijn eigen personeel inricht, verraadt hoe hij denkt dat jouw werk er straks uitziet. De vraag is niet meer alleen wat een SaaS-tool kan, maar waar de maker zijn eigen mensen op inzet.