Mens-in-de-lus

Een enquête onder 9.700 Claude-gebruikers van Anthropic geeft het eerste grootschalige beeld van hoeveel werk AI al overneemt. Bijna de helft zegt: minstens de helft van mijn taken. Een nuchtere benchmark voor je AI-plannen.

OpenAI kondigde op 2 juni 2026 aan dat Codex, zijn AI die zelf code schrijft, naar de ChatGPT-app komt met zes rol-plugins. Wat betekent 'AI die bouwt' echt voor het MKB?

Welke taken je als assurantiekantoor het eerst automatiseert, waar de Wft-zorgplicht de grens trekt, en of je een kant-en-klare AI-tool koppelt of maatwerk laat bouwen.

Achter de zoekterm 'AI-advies' zitten drie verschillende vragen. Deze beslishulp geeft vier routes, een beslisboom, de kosten per route en het moment waarop elke route je in de steek laat.

Zo breng je WhatsApp Business, e-mail en live chat samen in één gedeelde inbox, laat je AI de urgentie inschatten en routeren, en beantwoord je standaardvragen automatisch zonder de persoonlijke toon te verliezen.

Van handmatige klantenservicemail naar geautomatiseerde afhandeling. Zo zet je Gorgias of Tidio in voor retouren, orderstatus en standaardklachten, met betalen per opgeloste vraag als eerlijke ROI-toets.

Leads automatisch scoren, prioriteren en opvolgen met AI tussen je CRM, e-mail en telefonie. Een concreet stappenplan, de valkuilen, en wanneer kant-en-klaar volstaat versus maatwerk.

Niet de agent verdient een goedkeuringspoort, maar de actie. Zo geef je elke actie een risicoscore, kies je het juiste poort-niveau en bouw je de approval-flow in n8n, Make of Bedrock AgentCore.