Barclays

says annual results will provide more insight into technology investment returns and cost trends

“Barclays zegt dat de jaarresultaten in februari 2027 meer inzicht geven in de opbrengst van technologie-investeringen en in de ontwikkeling van de kosten.”

says a revised branch model reduced employees per branch by about 10 percent

“Een aangepast filiaalmodel bracht het aantal medewerkers per vestiging eveneens met ongeveer 10 procent omlaag.”

says call center technology increased employee productivity

“Technologie in de callcenters verhoogde ook de productiviteit van medewerkers.”

says AI is “the icing on the cake” alongside other changes

“De topman noemt AI “the icing on the cake””

has an internal knowledge assistant with more than 16,000 users and over one million queries processed

“de interne kennisassistent heeft ruim 16.000 gebruikers en meer dan een miljoen zoekopdrachten verwerkt”

has a global workforce of about 93,000

“op een wereldwijde personeelsomvang van circa 93.000”

expects to save more than £1.1 billion in gross efficiency savings

“Barclays verwacht in 2027 meer dan £1,1 miljard aan bruto efficiëntiebesparingen.”

expects to cut fewer developer roles because AI makes employees more productive

“minder ontwikkelaars omdat AI medewerkers productiever maakt”

expects to affect support functions with about 60 percent of group measures

“ongeveer 60 procent van de groepsmaatregelen raakt ondersteunende functies”

expects to cut circa 5,000 full-time jobs

“Barclays verwacht circa 5.000 voltijdbanen te schrappen”

Unite.ai beschuldigt Barclays

“De Britse vakbond Unite beticht Barclays ervan AI als excuus te gebruiken om medewerkers af te stoten”

verwacht dat Claude Code

“Voor 2027 verwacht de bank dat een meerderheid van de softwareontwikkelaars Claude Code gebruikt.”

stelt als doel dat Claude Code

“de bank stelt als doel dat de helft van haar ontwikkelaars eind 2026 Claude Code gebruikt”

breidt uit Claude

“Barclays breidt Claude uit voor softwareontwikkeling en verwerking van klantvragen per e-mail, meldt Anthropic op 1 oktober”

says customer technology improvements reduced calls to Barclays UK by 10 percent over the past year

“verbeteringen aan technologie voor klanten het aantal telefoontjes naar Barclays UK in het afgelopen jaar met 10 procent hebben verlaagd”

expects to use Claude Code among half of its developers

“Barclays verwacht dat de helft van zijn ontwikkelaars eind 2026 Claude Code gebruikt”

expects about £300 million in costs for the fourth quarter

“met nog circa £300 miljoen aan kosten verwacht voor het vierde kwartaal”

reported £307 million in structural cost actions

“In de eerste negen maanden van 2026 bedroegen de structurele kostenacties £307 miljoen”

stelde een vraag op een kwartaalcall van Alphabet

“een vraag die Barclays in het tweede kwartaal van 2025 op een kwartaalcall van Alphabet stelde”