Omoda Brands opent twintig AI-vacatures

Omoda Brands opent twintig AI-vacatures en geeft een nieuw team voor vier merken eigen budget en mandaat om toepassingen op te schalen, meldt de retailer in een persbericht van 28 september.

Voor Nederlandse organisaties verandert hier vooral de organisatievorm: AI krijgt een team met budget en de opdracht om toepassingen over meerdere merken op te schalen, samen met IT, data en de business.

Een team voor vier merken

Het team komt rechtstreeks onder de co-CEO’s en werkt voor Assem, Omoda, Wehkamp en Kleertjes.com. De twintig vacatures zijn verdeeld over vijf AI-ingenieurs, acht AI-productbouwers, twee specialisten voor AI-klantcontact, twee creatieve AI-specialisten en drie coaches.

Ewoud Frielink, tot nu toe CTO van Omoda en Assem, gaat het team leiden en legt zijn CTO-functie neer. De functies combineren techniek met klantcontact en begeleiding op de werkvloer. Dat suggereert dat Omoda naast toepassingen bouwen ook het gebruik ervan in de organisatie wil aanjagen.

De resultaten moeten nog blijken

Omoda schrijft dat de bestaande AI Stylist tot 2,5 keer hogere conversie leidde. De claim hoort bij een toepassing die al draait. Een bericht van 10 september over de vernieuwde digitale stylist sprak van ruim een kwart meer conversie bij stylistgebruikers dan bij bezoekers die alleen zochten. De berichten geven onvoldoende meetdetails om de cijfers rechtstreeks te vergelijken. Het zijn bedrijfsclaims over bestaande toepassingen, geen gemeten resultaten van het team dat nu nog wordt opgebouwd.

De nieuwswaarde zit in de stap van experiment naar verantwoordelijkheid: één team krijgt budget en opdracht om AI-toepassingen in vier merken te laten landen. Of dat meer conversie, lagere kosten of betere service oplevert, moet blijken uit wat de twintig nieuwe collega’s daadwerkelijk bouwen en invoeren.