Storingsbeheer

Salesforce herstelt een wereldwijde Core Service-storing die 7 uur en 36 minuten duurde. Loginproblemen, supportcases en geplande taken maakten zichtbaar hoe snel één SaaS-storing doorwerkt in bedrijfsprocessen.

Microsoft zette vrijdag een eigen antispam-model uit dat mail van en naar externe domeinen vertraagde in Exchange Online, incident EX1467029. Intern werkte alles, alleen het verkeer met klanten en leveranciers liep vast.

De Microsoft 365-storing loopt door in een tweede werkdag. Exchange Online levert weer mail, maar zoeken in Teams, SharePoint en OneDrive blijft haperen en Microsoft noemt geen hersteltijd.

Microsoft onderzoekt een storing in Exchange Online onder incident EX1464935, met vertraagde en mislukte e-mail plus authenticatiefouten. Tienduizenden gebruikers zijn geraakt, en het faalpatroon zit in de inlog waar veel meer dan Outlook aan hangt.

Een provider is weer online, maar je bedrijf is pas hersteld als gemiste mutaties, dubbele events en financiële verschillen zijn verklaard. Bouw met dit runbook een fallback, herstelrun en menselijke vrijgave.