Kosten-batenanalyse van AI-implementaties

ABN AMRO heeft bijna vijftig AI-toepassingen in productie, blijkt uit het kwartaalbericht over het tweede kwartaal. Twee worden bij naam genoemd. Wat de rest oplevert, staat er niet bij.

Een vertrekkende vakman neemt de beslissingen mee die alleen hij neemt. Dit is de borgingsronde in vier stappen, met de overdrachtstoets die laat zien of een collega het er echt mee kan.

Certificering bij AFAS is een leveranciersprogramma, geen toestemming om te koppelen. Welke connector bij welke stroom hoort, wat de poort echt eist, en de drie routes die daaronder overblijven, met prijzen.

Een AI-chatbot op je hele kennisbank klinkt geweldig, maar RAG loont maar in een deel van de gevallen. Vier vragen, een beslisboom en de eerlijke kosten van kant-en-klaar versus maatwerk.