Ik koppel Sendcloud aan je ERP, WMS, orderportaal of eigen software via de Sendcloud API, op jouw eigen account en sleutels. Labels, track-and-trace, retouren en douanepapieren lopen automatisch, en elke statuswijziging komt terug in het systeem waar je team en je klant naar kijken.
Zo loopt de data
voorbeeldopzet
Sync-log, zoals je hem in het logboek terugziet (voorbeeld)
Werkgebied: Nederland · Bijgewerkt op door Alisina Nawabi
Zo richt ik het meestal in. De tabel is ook het startpunt van de intake: jij bepaalt per object de richting en de bron.
| Object | Richting | Bron van waarheid | Frequentie |
|---|---|---|---|
| Zendingen en labelsVia de v3 Shipments API: synchroon tot 15 pakketten per aanroep met het label in het antwoord, asynchroon tot 50. | naar Sendcloud | ERP of WMS | Direct bij vrijgave van de order |
| Track-and-trace en statusMeldingen kunnen in een andere volgorde binnenkomen; de koppeling kijkt naar het tijdstempel. | van Sendcloud | Sendcloud | Direct via webhook |
| Retouren | van Sendcloud | Sendcloud | Direct via webhook |
| Verzendopties en tarieven | van Sendcloud | Sendcloud | Dagelijks, en na elke contractwijziging |
| Servicepunten | van Sendcloud | Sendcloud | Op het moment dat de klant kiest |
| Douanegegevens (hs-code, land van herkomst) | naar Sendcloud | ERP of PIM | Mee bij elke zending buiten de EU |
| Orders (als je vanuit Sendcloud verzendt) | naar Sendcloud | ERP of webshop | Direct, of per batch van maximaal 100 |
Voor bedrijven die zelf met de software werken, en voor wie er een product op bouwt voor eigen klanten.
Groothandel of B2B-bedrijf met een ERP zonder Sendcloud-integratie
Je magazijn print labels vanuit het systeem waarin het al werkt, en je klant krijgt de status zonder dat iemand iets kopieert.
Wat de API hiervoor biedt: De v3 Shipments API maakt een zending aan en meldt hem in één aanroep aan bij de vervoerder, synchroon met het label in het antwoord of asynchroon voor grotere batches. Labels komen als PDF, ZPL of PNG.
Lees de uitwerking in de gidsWebshop of verzender die via de API van Sendy verzond
Je verzending loopt weer automatisch, op de API die Sendcloud voor nieuwe koppelingen voorschrijft.
Wat de API hiervoor biedt: Bij de overstap zet Sendcloud je vervoerders, verzendmethoden en gebruikers klaar, maar integraties en API-koppelingen moet je zelf opnieuw verbinden. Verzenden via Sendy kon tot en met 31 oktober 2026. Accounts die na april 2026 zijn aangemaakt, bouwen op API v3.
Lees de uitwerking in de gidsWebshop met veel retouren en een eigen ERP
Elke retour staat in je ERP voordat het pakket binnen is, en de creditnota volgt pas als de goederen gecontroleerd zijn.
Wat de API hiervoor biedt: Sendcloud stuurt een return_created-webhook als er een retour wordt aangemaakt, en via de Returns API maak je zelf retourlabels aan, ook voor zendingen die niet via Sendcloud gingen.
Lees de uitwerking in de gidsVerzender met eigen contracten bij PostNL, DHL of DPD
Je ziet welke zendingen te duur zijn gefactureerd, met per zending het bewijs erbij.
Wat de API hiervoor biedt: De v3 Reporting API maakt een CSV-rapport van uitgaande of inkomende pakketten, en je Sendcloud-facturen en factuurregels zijn via de API op te halen, sinds september 2026 als stabiele endpoints.
Lees de uitwerking in de gidsSoftwarebedrijf met een ERP-, WMS- of orderpakket
Jouw klanten verzenden vanuit jouw product, met hun eigen Sendcloud-contracten en tarieven.
Wat de API hiervoor biedt: Voor platforms beschrijft Sendcloud een decentraal model: elke klant heeft een eigen account en maakt een eigen API-integratie aan, en jouw software roept de API aan met die sleutels. Een officiële technologiepartner stuurt daarbij zijn Sendcloud-Partner-Id mee.
Marktplaats of platform met veel verkopers
Je legt vooraf vast wie het account, de contracten en de factuur van de vervoerder heeft, en bouwt daarna pas.
Wat de API hiervoor biedt: Sendcloud onderscheidt voor marktplaatsen een centraal, een decentraal en een hybride model. Wie de labels betaalt, hangt van dat model af; met eigen vervoerderscontracten factureert de vervoerder de verkoper rechtstreeks.
SaaS of bureau dat klantenservice of logistiek automatiseert
Uitzonderingen worden snel opgepakt, en er gaat geen tweede pakket de deur uit zonder akkoord.
Wat de API hiervoor biedt: Statuswijzigingen komen binnen via de parcel_status_changed-webhook, ondertekend met HMAC-SHA256. OAuth2-tokens zijn te beperken tot de scopes die nodig zijn, en Sendcloud heeft een eigen MCP-server die API v3 ontsluit voor AI-assistenten.
Lees de uitwerking in de gidsPer object wat er via de API kan. Dit bepaalt wat een koppeling wel en niet kan doen.
| Object | Lezen | Aanmaken | Wijzigen | Verwijderen | Webhook |
|---|---|---|---|---|---|
Zendingen/api/v3/shipmentsAanmaken en aanmelden in één aanroep. Wijzigen kan niet: bij een fout maak je een nieuwe zending. Annuleren hangt af van de vervoerder. | ja | ja | nee | deels | ja |
Pakketten (v2, legacy)/api/v2/parcelsAanmaken is sinds 13 april 2026 dicht voor accounts van daarna; bestaande v2-koppelingen werken door. | ja | deels | deels | deels | ja |
Labels en documenten/api/v3/parcel-documentsEen label ontstaat bij het aanmelden van de zending. Formaat (PDF, ZPL, PNG) en papiermaat kies je bij het ophalen. | ja | deels | nee | nee | nee |
Verzendopties/api/v3/shipping-optionsOpvragen welke opties en tarieven er voor een zending zijn. | ja | nee | nee | nee | nee |
Servicepunten/api/v3/service-pointsSinds april 2026 in v3, met de geheime sleutel en dus via je eigen server. | ja | nee | nee | nee | nee |
Retouren/api/v3/returnsOok voor pakketten die niet via Sendcloud zijn verstuurd. | ja | ja | nee | deels | ja |
Retourportaal/api/v2/brand/{domein}/return-portalAlleen in v2 en gemarkeerd als verouderd. In v3 haal je per zending de link naar het portaal op. Een retour via het portaal geeft een return_created-melding. | deels | deels | nee | nee | ja |
Tracking en statussen/api/v3/parcels/trackingOok pakketten van buiten Sendcloud kun je laten volgen. Sendcloud raadt webhooks aan in plaats van vaak pollen. | ja | deels | nee | nee | ja |
Orders/api/v3/ordersBatches tot 100 orders, alles of niets. Een order is nog geen zending. | ja | ja | ja | ja | nee |
Douanedocumentencustoms_information · parcel_itemsSendcloud maakt de handelsfactuur of CN22/CN23 zelf aan uit de gegevens die je meestuurt. | ja | deels | nee | nee | nee |
Multicolloparcels[] in /api/v3/shipmentsMeerdere pakketten in één zending, elk met eigen gewicht en artikelen. Internationaal alleen in v3. | ja | ja | nee | deels | ja |
Ophaalopdrachten/api/v3/pickupsAlleen eenmalige ophaalopdrachten; Sendcloud raadt aan ze minstens 2 werkdagen vooruit te plannen. | ja | ja | nee | nee | nee |
Afzenderadressen/api/v3/addresses/sender-addressesJe beheert ze in Sendcloud zelf; de API leest ze. | ja | nee | nee | nee | nee |
Merken/api/v3/brands | ja | nee | nee | nee | nee |
Integraties (shopkoppelingen)/api/v3/integrations | ja | nee | ja | ja | ja |
Vervoerderscontracten/api/v3/contractsAanmaken, wijzigen en verwijderen kan alleen in v3. | ja | ja | ja | ja | nee |
ja kan via de APIdeels kan met beperkingennee kan niet
De feiten waar een koppeling op rust, met de bron erbij. En wat er de komende tijd verandert.
Wat de leverancier heeft aangekondigd, en wat het voor een bestaande koppeling betekent.
al ingegaan
Opvragen van verzendopties via /fetch-shipping-options vervallen
Een koppeling die tarieven zo ophaalt, moet over naar POST /api/v3/shipping-options. Er is nog geen datum waarop het oude endpoint verdwijnt.
al ingegaan
API v2 in onderhoudsmodus
Geen nieuwe functies meer in v2. Bestaande koppelingen werken door; nieuwe gebruikers gaan naar v3. Sendcloud noemt nog geen einddatum voor v2.
al ingegaan
Pakketten aanmaken via v2 dicht voor nieuwe accounts
Een account van na deze datum maakt labels alleen via v3. Wie een v2-koppeling bij een nieuw account wil gebruiken, moet hem eerst ombouwen.
al ingegaan
Een reeks v2-endpoints verwijderd
Onder meer POST /multiple-shipping-prices en de v2-endpoints voor analytics en insights werken niet meer. Een koppeling die ze gebruikte, geeft nu fouten.
al ingegaan
Veld carrier.last_mile vervangen door carrier.operating_carrier
Het oude veld komt nog mee, maar verdwijnt in een volgende versie. Code die erop leunt, moet over.
al ingegaan
Laatste verzenddag via Sendy
Na de overname kan er niet meer via Sendy worden verzonden. Integraties en API-koppelingen gaan niet mee; die verbind je opnieuw in Sendcloud.
komt eraan
Sendy-gegevens niet meer in te zien
Tot en met deze datum kun je je oude gegevens nog in Sendy bekijken en exporteren. Daarna niet meer.
Niet elke koppeling hoeft maatwerk te zijn. Zo kies je de route die past.
Past als: Sendcloud heeft meer dan 100 kant-en-klare integraties met webshops, marktplaatsen en tools, waaronder Shopify, WooCommerce, Lightspeed en PrestaShop, en apps voor bol, Amazon en eBay. Verzend je vanuit zo een shop, dan is dat vaak genoeg.
Grens: Verzend je vanuit een ERP, WMS of eigen portaal, of moet de status terug naar een systeem zonder integratie, dan houdt het op. De Exact Online-integratie onderhoudt Sendcloud sinds september 2025 niet meer zelf; die loopt via een partner.
Past als: Handig voor een melding, zoals een bericht in Slack als een zending vertraagd is.
Grens: Labels, douanepapieren en retouren vragen foutafhandeling, een limiet per account en controle op dubbele zendingen. In een iPaaS bouw je dat zelf, en elke stap kost credits.
Past als: Als je verzendt vanuit een ERP, WMS of eigen software, met meerdere merken of magazijnen, buiten de EU, of als je verzenden wilt inbouwen in je eigen product.
Grens: Een hogere eenmalige investering, en Sendcloud werkt v3 elke maand bij: velden en endpoints veranderen. Dat onderhoud kan ik doen, maar het hoeft niet.
Bestaat er al een app in de marktplaats die precies doet wat je met Sendcloud wilt?
Vier stappen, met een vaste prijs vooraf. Een basisopzet begint vanaf €4.000.
Dag 1
Een kort gesprek over je systemen, je proces en wat er misgaat. Ik vul samen met jou de sync-tabel in: welk object, welke richting, wie de bron is en hoe vaak.
Binnen een paar dagen
Je krijgt een voorstel met scope, vaste prijs en planning. Geen uurtje-factuurtje: je weet vooraf wat het kost en wat je krijgt.
Week 1-2
Ik bouw de koppeling op jouw eigen account en test met echte voorbeelden, inclusief de randgevallen: creditnota's, dubbele records, een API die even niet antwoordt. Een eerste koppeling staat binnen 2 weken live.
Daarna
De koppeling gaat live met monitoring en een foutenlijst die je kunt inzien. Je krijgt documentatie en een overdracht. Onderhoud kan, maar hoeft niet bij mij.
Hoe ik met je toegang omga, en waarom de koppeling op jouw account draait.
Ik vraag nooit om je Sendcloud-wachtwoord.
De koppeling draait op jouw account, niet op dat van mij. Ik bouw, documenteer en onderhoud hem; jij houdt het eigendom en de toegang.
Een koppeling is pas af als je merkt dat er iets misgaat voordat je klant het merkt.
Vergelijkbare koppelingen die ik bouwde, elk met een interactieve demo om zelf te proberen.
KoppelingenOrders, klanten en voorraad blijven vanzelf gelijk tussen webshop en administratie. Een idempotente koppeling die nooit dubbel boekt, geen order laat vallen en fouten opvangt in plaats van negeert.
Bekijk case
DatasynchronisatieKlant-, voorraad- en orderdata verspreid over webshop, spreadsheets en losse tools, samengebracht tot één bron van waarheid. Pipelines die de data verse en synchroon houden, in plaats van maandagochtend exporteren en samenvoegen.
Bekijk caseMijn gidsen en artikelen die dieper ingaan op Sendcloud.
Gids14 okt 09:00
Een nieuwe 3PL betekent meer dan dozen verplaatsen. Deze praktische cutovergids helpt je voorraad, open orders, retouren, carriers en klantbeloften gecontroleerd naar één nieuwe route overdragen.
Gids12 okt 09:00
Leer carrierfacturen per regel controleren tegen rate card, zendingbewijs en toeslagen. Je ontdekt afwijkingen, bouwt een recoverydossier en geeft alleen bewezen bedragen gecontroleerd vrij voor betaling.
Gids11 okt 17:00
Een carrier meldt geleverd, je klant meldt schade of vermissing. Leer hoe je events normaliseert, claimbewijs verzamelt en claim, vervangzending, refund of herplanning veilig naar menselijke vrijgave routeert.
Gids10 aug 17:00
Een handvol artikelen maakt je retourpercentage. Zo haal je de retourredenen per artikel uit je ordersysteem, repareer je de productpagina, zet je maatadvies op het juiste moment en herken je risicobestellingen voordat je verzendt.
Gids6 jul 09:00
Bol.com is een marktplaats, geen webshop: bol int het geld en verrekent de kosten vooraf. Deze gids laat order, voorraad, verzendlabel en de bol-afrekening automatisch doorlopen naar Moneybird of Exact, en kiest de route die bij je past.
Gids5 aug 09:00
Na een storing begint het echte werk: uitzoeken wat er niet is doorgekomen en dat inhalen zonder dat een klant twee facturen krijgt. Het venster, de telling, de herstelvolgorde en de uitzonderingen die je met de hand doet.
Werk je met meer tools? Combineer Sendcloud met je andere systemen en zie hoe er één workflow van ontstaat.
Antwoorden op wat het vaakst gevraagd wordt over Sendcloud koppelen.
Vertel me welke systemen je gebruikt en wat er nu misgaat. Ik denk mee en zeg eerlijk wat er kan, vrijblijvend.
Liever eerst zelf kijken waar de winst zit? Doe de gratis automatiseringsscan