Dreamforce National Park

Salesforce herstelt een wereldwijde Core Service-storing die 7 uur en 36 minuten duurde. Loginproblemen, supportcases en geplande taken maakten zichtbaar hoe snel één SaaS-storing doorwerkt in bedrijfsprocessen.

Salesforce brengt met NVIDIA Koa naar Agentforce, een CRM-redeneermodel voor complexe meerstaptaken. Het model belooft minder fouten en blijft binnen Salesforce’ infrastructuur, maar pilots, Amerikaanse beschikbaarheid en Missionforce lopen door elkaar.