Stille breuk

Acht mislukte afleveringen en je koppeling is weg, zonder foutmelding. Toch begroot bijna iedereen automatisering als een project met een einddatum. Waarom die terugverdiensom structureel te gunstig uitvalt, en wat er in de offerte hoort.

Bureaus noemen één bandbreedte van 5.000 tot 50.000 euro. Dat is geen prijs. Hier staan drie bedragen per soort proces: de bouw, het jaarlijkse onderhoud en het verbruik, plus de rekensom waarmee je een offerte toetst.

Een koppeling die stilvalt geeft geen foutmelding maar een leegte, en die kost per dag orders, facturen en voorraad. Zo richt je hartslag, herhaalpogingen, een dode brievenbus en een nachtelijke telling in.