Klantonderzoek

Salesforce voert gesprekken over een mogelijke overname van Listen Labs, terwijl de AI-startup een getekende Series C niet sluit. De stap kan klantonderzoek directer verbinden met CRM-data en AI-agenten, maar de deal is onzeker.

LexisNexis bouwt de systemen achter Nexis Diligence, de Metabase API en Newsdesk opnieuw op in een nieuwe omgeving na verdachte activiteit bij een externe leverancier. Voor Wwft-plichtige instellingen stokt daarmee de klantacceptatie.