Concept

CRM-automatisering

Keuze van een automatiseringsaanpak voor veilig schrijven in een CRM.

Nieuws· 1

Microsoft brengt CRM-functies naar Copilot en Teams

Nieuws

5 min

9 okt 02:22

Microsoft brengt CRM-functies naar Copilot en Teams

Microsoft maakt Dynamics 365-klantdata en acties beschikbaar in Copilot Cowork en Teams. De status loopt uiteen van algemeen beschikbaar tot preview, terwijl licenties en verbruik bepalen welke teams de functies kunnen gebruiken.

Gids· 1

AI-agent in je CRM veilig laten schrijven: van veldrechten naar menselijke vrijgave

Gids

Uitgebreide gids15 min

3 okt 09:00

AI-agent in je CRM veilig laten schrijven: van veldrechten naar menselijke vrijgave

Geef een AI-agent in je CRM precies genoeg rechten om leads te onderzoeken en voorstellen te maken. Blokkeer elke mutatie of klantmail tot bron, eigenaar, status en menselijke goedkeuring controleerbaar zijn.