Sephora

Adyen-topman Pieter van der Does zegt bij de halfjaarcijfers dat AI-chatbots webshops tussen hun eigen klanten vandaan duwen. Het betaalbedrijf kocht loyaliteitssoftware voor 750 miljoen euro en bouwt intussen een kassa voor AI-agenten.

De inbraak bij Transport for London begon met een telefoontje naar de helpdesk en kostte 39 miljoen pond. Waarom het herstelkanaal je zwakst bewaakte toegangspoort is, bij Meta, bij Google en bij jezelf.