Meta Verified

Een vertrekkende medewerker neemt het zakelijke 06-nummer en jaren aan WhatsApp-klantgesprekken mee. Dit is het draaiboek om allebei terug te halen, in de volgorde waarin je onderweg niets kwijtraakt.

Je komt niet meer in je Facebook-pagina, Instagram of Google Workspace. Dit is de uitvoerbare herstelroute per platform, in de volgorde die bepaalt of je het terugkrijgt, plus het opruimwerk daarna.

De inbraak bij Transport for London begon met een telefoontje naar de helpdesk en kostte 39 miljoen pond. Waarom het herstelkanaal je zwakst bewaakte toegangspoort is, bij Meta, bij Google en bij jezelf.

Een hack kostte muziekwinkel Atelier Pfeiffer uit Rijswijk zijn Facebook-pagina, en Meta blijkt geen aanspreekbaar loket. Wat de officiële herstelroute echt biedt, en welke voorzorg wel in eigen hand ligt.