Frontier Playbook

Unilever gebruikt vijf NOVA-agents voor orderinvoer en het controleren van claims. Microsoft koppelt tot 95 procent verwerking zonder menselijke tussenkomst aan elf pilotmarkten, maar publiceert geen meetperiode of meetmethode.

Microsoft voegt ruim twintig juridische vaardigheden toe aan Copilot in Word en Cowork. De skills beoordelen contracten, volgen verplichtingen en verbinden juridische teams met specialistische systemen, maar blijven afhankelijk van menselijke controle.