AVEVA

Een publieke brief van het AI Evaluator Forum vraagt Anthropic, OpenAI en andere frontier-labs om onafhankelijke evaluatoren toegang op werknemerniveau, redactionele vrijheid en bescherming tegen vergelding. Voor Nederlandse inkopers maakt dat toetsvoorwaarden onderdeel van leveranciersrisico.

EIOPA, Santander, Allianz, Aviva en AXA laten dezelfde verschuiving zien: AI gaat van hulpmiddel naar eerste lijn in klantcontact en claims, terwijl mensen zich verplaatsen naar uitzonderingen, toezicht en systeemwerk.

Google DeepMind toetste Gemini 2.5 Flash Lite in een versleutelde enclave waarin de evaluator de gewichten niet zag en Google de vragen niet. Een score publiceert het bedrijf niet: dit is een pilot, geen norm.

Schadeonderzoekers van CED Forensic zien wekelijks met AI vervalste facturen en schadefoto's. In een test van Milliman scoorden deelnemers 46 procent goed, minder dan willekeurig gokken zou opleveren.

Welke taken je als assurantiekantoor het eerst automatiseert, waar de Wft-zorgplicht de grens trekt, en of je een kant-en-klare AI-tool koppelt of maatwerk laat bouwen.