Exact stopt eind 2027 met support op Globe Next: zo weet je welke koppeling de overstap naar Globe+ niet haalt

Op de blog van je Exact-partner staat dat de ondersteuning van Exact Globe Next in 2026 stopt. In het overstapdocument van Exact zelf, laatst bijgewerkt op 26 juni 2026, staat eind 2027. Allebei waar, want ze gaan over verschillende dingen, en dat verschil is precies de ruimte die je nog hebt.

Deze gids beantwoordt niet de vraag welk pakket het beste is. Die vergelijking staat al vol met partijen die er iets aan verdienen. Hij beantwoordt de vraag die eronder ligt en die je zelf kunt beantwoorden: welke add-ons, koppelingen, rapportages en maatwerkstukken hangen er aan je Globe-omgeving, wie zit erachter, en welke daarvan halen de overstap naar Exact Globe+ niet.

Drie datums, en ze bijten niet op hetzelfde moment

Exact Globe Next is het on-premise ERP- en boekhoudpakket van Exact dat op je eigen Windows-server draait, met je administraties in een Microsoft SQL Server-database eronder. Exact Globe+ is de opvolger: dezelfde menustructuur, dezelfde databases, gebouwd op nieuwe technologie. Wat je vervangt is de applicatielaag en alles wat eraan vastzit, niet je gegevens.

In dat ene document van Exact staan drie datums door elkaar. Het laatste volledige service pack voor Globe Next is in maart 2026 opgeleverd. In de zomer van 2026 kwam er nog een los pack voor de Nederlandse salarisupdate. En de supportafdeling ondersteunt Globe Next tot het einde van 2027.

Met één uitzondering, en die uitzondering is de belangrijkste zin van de hele aankondiging.

Exact schrijft in zijn migratiedocument dat Globe Next tot het einde van 2027 ondersteund wordt, "met uitzondering van Salaris en e-facturatie", en dat nieuwe wetgevingsvereisten alleen in Exact Globe+ verder worden doorontwikkeld. Lees dat als twee klokken die verschillend lopen. Op je financiële en logistieke processen heb je tot eind 2027. Op salaris en op e-facturatie heb je dat vangnet vandaag al niet.

Er komen nog wel losse reparaties. Toen een Office-update in augustus 2026 de Exact Excel add-in stukmaakte, kwam de oplossing voor Globe+ op 27 augustus in releases 507SP3, 506SP12 en 505SP19 en voor Globe Next pas op 3 september in 424SP46. Globe Next is dus niet meteen dood. Het staat achteraan in de rij, en dat is een ander soort geruststelling dan de meeste mensen denken te horen.

Wees ook voorzichtig met datums uit blogs. Een Exact-partner schreef in februari 2026 nog dat Exact eind 2026 stopt met de ondersteuning van Globe Next, wat inmiddels achterhaald is door Exacts eigen document van juni. Pak de aankondiging van je leverancier er zelf bij en noteer de datum van dat document ernaast.

Op e-facturatie ligt het net anders dan veel partners suggereren. Nederland kent nog geen algemene B2B-verplichting. België wel: de rijksoverheid noteert dat België de bestaande verplichting voor e-facturatie aan de overheid in 2026 heeft uitgebreid naar B2B-transacties, en de Europese ViDA-regels schrijven vanaf 2030 e-facturatie voor bij grensoverschrijdende btw-transacties. Verkoop je aan Belgische afnemers, dan komt die plicht via hen bij jou binnen, en de uitgebreide Peppol-ontvangst die daarbij hoort wordt alleen nog in Globe+ gebouwd.

Wat je nodig hebt voordat je één leverancier belt

Deze klus kost geen euro aan gereedschap. Hij kost je toegang tot de server, een halve dag, en een lijst die in de meeste bedrijven nog nooit gemaakt is. Op die lijst gaat het ook meestal mis, want de helft van wat er aan Globe hangt staat niet in Globe.

Twee daarvan worden onderschat. De eerste is de server zelf: de helft van je koppelingen draait als geplande taak of als Windows-service en is vanuit Globe onzichtbaar. De tweede is de naam per koppeling. Zonder eigenaar wordt elk besluit over die stroom een gok, en blijft de vraag "kan dit weg?" een jaar liggen.

De inventarisatie: zes plekken waar je koppelingen zich verstoppen

Je gaat een koppelinventarisatie doen: vaststellen wat er aan je Globe-omgeving hangt, wie erachter zit, en per regel een leverancier, een datum en een gevolg vastleggen. Exact zegt zelf dat de overstap "extra aandacht nodig heeft" als je oplossingen van derden hebt en dat je die leveranciers moet benaderen vóórdat je overstapt. Dat is de klus. Alleen doet geen enkele partner hem vóór de handtekening, want daar heeft niemand belang bij.

Werk deze zeven stappen af, in deze volgorde.

1. Trek je licentie- en modulelijst. Ga in Globe naar Instellingen, Systeem, Licentie. Hier staat welke Exact-modules je licentie draagt en, belangrijker, welke connectiviteitscomponenten erin zitten. Zet dit als eerste blad in je bestand. Het is de enige lijst die volledig binnen Exact leeft.

2. Open de Windows Taakplanner op je Globe-server. Dit is de vondst van deze klus. Elke automatische import, elke nachtelijke export en elke herberekening loopt hier als geplande taak, en de programmabestanden erachter krijgen in Globe+ andere namen. Exact zet ze zelf in een tabel:

Een taak die na de migratie nog naar ASImport.exe wijst, start niet meer. Er komt geen foutmelding die iemand ziet, want de taak draaide altijd 's nachts. Noteer per taak het programma, de parameters en het tijdstip. Bij een importtaak zitten de administratie, de database en het onderwerp in de parameters van Exact.XML.Launcher.exe in de Bin-map van je Exact-installatie, dus die regel vertelt je meteen wat de taak doet.

3. Open de ELIS Management console. Draai je Exact Synergy of een oplossing die via de Exact Lightweight Integration Server praat, dan staan je integraties daar als producten, oplossingen en clients. Het endpoint verhuist niet vanzelf: in de console ga je naar Producten, Exact Globe Next, en je moet een bestaand Exact Globe Next endpoint selecteren en op Upgraden klikken om het naar Globe+ om te zetten. Zet elke oplossing die je hier ziet apart op je lijst.

4. Volg de SQL-database eronder. Alles wat rechtstreeks op de database van je administratie leest is onzichtbaar in Globe. Denk aan de Excel add-in, een Power BI-rapport via ODBC, een handmatig SQL-script van je controller, een dashboard van je accountant. Vraag je systeembeheerder om de lijst met logins op de SQL-instance: elke login die geen mens is, is een regel op je lijst. Deze laag verhuist het makkelijkst mee, omdat de databases blijven staan, maar hij breekt op veldnamen en op de Excel add-in die je na de installatie opnieuw moet activeren.

5. Loop je softwarefacturen van twaalf maanden langs. Niet elke koppeling heeft een herkenbare naam in een scherm. De verdachten zitten altijd in dezelfde hoeken: het scan- en herkenpakket voor inkoopfacturen, het WMS of voorraadpakket, de webshop of het orderplatform, de urenregistratie, de bankimport, de EDI-partij en de rapportage-add-in. Elk abonnement waarvan de productpagina belooft dat het met Exact Globe praat, is een kandidaat.

6. Merk het maatwerk zonder eigenaar. Dit is de categorie die niemand claimt: het scriptje van een oud-collega, de koppeling die het bureau bouwde dat er niet meer is, de tool die ooit via de Exact SDK naar binnen schreef. Hier zit ook een licentievalkuil. Niet alles wat via Entity Services schrijft mag dat met elke licentie: een koppelpartij tekent op dat niet alle Entity Services beschikbaar zijn in een licentie zonder de Exact Connectivity Client, en dat het onderscheid samenhangt met wanneer je je Globe-licentie kocht. Zet bij elke maatwerkregel dus niet alleen wie hem bouwde, maar ook via welke weg hij naar binnen gaat.

7. Stuur per leverancier één mail met vier vragen, en leg het antwoord vast met een datum. Vier, niet vijf. Kopieer hem letterlijk:

Draait jullie oplossing bij ons op Exact Globe Next, en is er een versie die op Exact Globe+ draait? Vanaf welke datum is die versie beschikbaar, en is hij al bij andere klanten in productie? Zit die versie in ons huidige contract, of komt er een eenmalig of structureel bedrag bij? Wat moet er aan onze kant gebeuren, en op welke dag: een herinstallatie, een andere licentiecomponent, een nieuwe mapping, of opnieuw bouwen?

"Wij zijn ermee bezig" is geen planning. Vraag om een maand, zet die in je agenda met vier weken marge ervoor, en bevestig het antwoord schriftelijk terug. Over een jaar wil je kunnen aantonen wie wat wanneer toezegde, want dan is dit de enige rem op een gesprek waarin plotseling niemand iets beloofd heeft.

Per regel op je lijst wil je uiteindelijk drie kolommen ingevuld hebben: wie is de leverancier, is er een Globe+-versie, en per wanneer. Uit die drie kolommen rolt vanzelf een van vier uitkomsten.

De valkuil die de rest overschaduwt: dit is een eenrichtingsdeur

De meeste migraties gun je jezelf een terugvalperiode. Deze niet. Exact schrijft dat je Exact Globe+ en Exact Globe Next niet naast elkaar kunt gebruiken en dat Globe Next gedeïnstalleerd moet worden, inclusief de ELIS dispatcher en de Nova PDF printer, met de optie "Ongebruikte gedeelde bestanden verwijderen" aangevinkt. Er is dus geen middag waarop je even terugstapt om te kijken hoe het vroeger ging. Dat kleurt alle andere valkuilen.

Je server voldoet waarschijnlijk niet. Exact Globe+ product update 507 ondersteunt alleen Microsoft SQL Server 2019, 2022 en 2025, Windows Server 2016 tot en met 2025, werkstations op Windows 11 en Office 2021, 2024 of Microsoft 365. Draai je nog SQL Server 2016, dan is dat sowieso einde verhaal: Microsoft zette de reguliere ondersteuning van SQL Server 2016 op 15 juli 2026 stop. Ook je besturingssysteem heeft een klok: Windows Server 2016 loopt op 13 januari 2027 af, midden in het venster waarin je deze migratie plant. Toets die systeemeisen vóór je iets deïnstalleert, want een mislukte installatie op een te oude server laat je met niets achter. Mitigatie: behandel de serverupgrade als een apart project dat vóór de migratie af is.

Je verliest de weg terug naar je eigen databases. Exact adviseert om de naam van je SQL Server en de locatie van je back-ups te noteren voordat je Globe Next verwijdert. Na installatie van Globe+ moet je handmatig opnieuw verbinden met die server en per administratienummer koppelen. Mitigatie: schermafbeelding van het scherm Administratie openen, tabblad Geavanceerd, plus een verse back-up van elke administratie op een ander medium dan de SQL-machine.

Je test op de machine die je net gesloopt hebt. Omdat de twee versies niet samen kunnen draaien, bestaat er geen testperiode op dezelfde hardware. Mitigatie: heb je maatwerk of meer dan twee koppelingen, zet dan een testomgeving op andere hardware neer en doe daar eerst een volledige testmigratie. De consultants van Exact hanteren dezelfde volgorde in hun eigen fasering, waarin de migratie eerst in test wordt uitgevoerd en pas na acceptatie live gaat.

Je geplande taken starten niet meer. Zie de tabel hierboven. Mitigatie: pas de opdrachtregel van elke taak aan naar de nieuwe bestandsnaam en draai elke taak één keer handmatig vóór je hem weer op het schema zet.

Je Excel add-in is weg. Na installatie staat de add-in niet automatisch in Excel. Mitigatie: activeren via Bestand, Opties, Invoegtoepassingen, Excel-invoegtoepassingen, Exact Globe+.

Je licentie verloopt terwijl je nog bezig bent. Vanaf de eerste keer dat je een administratie opent in Globe+ heb je zestig dagen om de licentiemigratie af te ronden; na zeven dagen komt er een herinnering. Mitigatie: zet de activering in de agenda op dag één van de livegang, niet op "als het rustig is".

De functie die jouw add-on nodig heeft, bestaat nog niet. Exact meldt in zijn eigen vooruitblik dat het het aantal ontbrekende entity services in Globe+ stap voor stap uitbreidt, met het bewerken van bestellingen als voorbeeld. Een koppeling die precies daarop leunt, kan technisch nog niet klaar zijn, hoe graag de leverancier ook wil. Mitigatie: vraag in stap 7 niet of het "gaat werken", maar of het bij een andere klant al draait.

Het beslis-kader: vier uitkomsten, en wat elk je kost

Elke regel op je lijst valt uiteindelijk in een van vier categorieën. Dit is waar de inventarisatie een begroting wordt.

Uitkomst A komt vaker voor dan de somberste partnerpagina's suggereren. Scan Sys schrijft over zijn documentherkenning dat ImageCapture geschikt is voor Exact Globe Next en Exact Globe+, inclusief variaties binnen deze pakketten. Orbis Software levert een Mapping Migrator waarmee je bestaande mappings uit de Exact Globe Next Integration Tool exporteert en hergebruikt binnen Globe+. Vraag daar dus expliciet naar: bestaat er een migratiepad voor mijn configuratie, of moet ik opnieuw inrichten.

Uitkomst C is waar de begroting ontspoort, en waar je de rekenwijze uit de drie posten van bouw, onderhoud en verbruik nodig hebt: de bouw is de kleinste van de drie. Voor de orde van grootte van het geheel: een Exact-partner begrootte in juni 2026 een eenmalige migratie op ongeveer 1.000 tot 3.000 euro per gebruiker, waarmee een middelgrote maakbedrijf met vijftien gebruikers op 25.000 tot 30.000 euro uitkwam. Dat is de schatting van een partij die ook een alternatief pakket verkoopt, dus behandel het als een bovengrens en niet als een offerte.

En dan de vraag die het echte besluit is. Zodra je meer dan een paar regels in categorie C of D hebt staan, is dit geen upgrade meer maar een verbouwing, en verdwijnt het argument dat je normaal bij dezelfde leverancier houdt. Dat is exact het patroon uit de route-afweging bij KING Financieel, waar de zin dat bestaande integraties niet worden gemigreerd de hele keuze bepaalde. Het verschil met KING is dat je bij Globe+ je databases wél behoudt. Dat is een echt voordeel, en het is het enige dat gratis meekomt.

Uitgewerkt: een technische groothandel met achttien gebruikers

Een groothandel draait Exact Globe Next 424 op één Windows-server met SQL Server 2016, achttien gebruikers, drie administraties. De inventarisatie levert negen regels op. Zo vallen ze uiteen.

Uit het licentiescherm komen de Exact-modules en de connectiviteitscomponent. Uit de Taakplanner komen drie taken: een nachtelijke voorraadimport op ASImport.exe, een voorraadwaardering op Eastkrec.exe en een diagnosetaak. Alle drie krijgen in Globe+ een andere programmanaam, dus alle drie zijn regels, niet aannames. Uit de ELIS-console komt één oplossing richting Synergy. Uit de SQL-logins komen twee: een ODBC-account voor het Power BI-rapport van de directie en een login van het accountantskantoor. Uit de facturen komen de documentherkenning, het WMS en de urenregistratie.

De uitkomsten na zeven mails: documentherkenning en urenregistratie vallen in A, want beide leveranciers hebben een Globe+-build in productie. Het WMS valt in B, want de koppelmodule zit in een pakket dat de leverancier apart factureert. De ELIS-oplossing valt in A, mits het endpoint in de console wordt opgewaardeerd. Het Power BI-rapport valt in A op de database, maar de drie Excel-werkboeken van de controller vallen in C, want ze draaien op de oude add-in en op twee zelfgeschreven views. De voorraadimport valt in C: het XML-bestand komt van een leverancier die zelf een script liet bouwen door een partij die is opgehouden te bestaan.

De echte verrassing zit niet in die lijst. Hij zit in de server. SQL Server 2016 staat niet op de lijst met ondersteunde versies voor Globe+, dus vóór de migratie ligt er een SQL-upgrade, en die raakt ook het Power BI-rapport en het accountantskantoor. Wat begon als een pakketupgrade is een project met drie sporen: server, applicatie, koppelingen. Dat is niet erg, maar het is wel iets anders dan het weekendklusje waar de eerste offerte over ging.

Het tijdpad, terug geteld

Reken niet vanaf eind 2027 terug, maar vanaf je eerste echte bijtdatum. Voor de meeste bedrijven is dat de jaarovergang, niet de supportdatum.

1. Nu tot november 2026: de lijst. De zes plekken hierboven, de zeven mails, de drie kolommen. Dit is de enige stap die je zelf volledig in de hand hebt.
2. Draai je salaris in Globe Next: beslis vóór november 2026. Salaris valt nu al buiten de support en de laatste toegezegde salarisupdate was die van de zomer van 2026. Een loonjaarwissel is geen moment om een aanname te testen.
3. Eerste kwartaal 2027: de server. SQL Server en Windows Server toetsen aan de systeemeisen en waar nodig upgraden, als apart project met een eigen terugvalplan.
4. Tweede kwartaal 2027: testmigratie op andere hardware. Volledige migratie, alle koppelingen erop, alle geplande taken herbouwd, een maand meedraaien.
5. Derde kwartaal 2027: live, in een rustige periode. Nooit in de week van een btw-aangifte of een jaarafsluiting, en met de licentieactivering op dag één.
6. Daarna: opnieuw meten. Tel na twee weken aan beide kanten dezelfde sleutels, want een koppeling die stilvalt geeft geen foutmelding maar een leegte. De methode daarvoor staat in het inrichten van een hartslag, herhaalpogingen en een nachtelijke telling.

Leg gedurende dat hele traject één ding vast dat je later niet kunt reconstrueren: per leverancier de mail met zijn antwoord, de datum en de versie. Verandert er iets aan de belofte, dan heb je geen discussie maar een document. Precies datzelfde dossier is ook je verzekering als een leverancier onderweg omvalt, want dan is de vraag hoe je je gegevens uit zijn systemen krijgt ineens jouw vraag.

Draai je daarnaast Exact Online, houd dan in de gaten dat daar een eigen klok loopt: een selectie XML-API-topics vervalt daar vanaf januari 2027, wat een andere klus is met dezelfde vorm. Twee inventarisaties, twee lijsten, één methode.

Er is nog een reden om die lijst te maken, ook als je uiteindelijk gewoon naar Globe+ gaat. Het is de eerste keer in jaren dat iemand precies weet wat er aan je administratie hangt. Die kennis is meer waard dan de migratie zelf, want zij bepaalt wat de vólgende einddatum je kost. En die komt.