Migratievalidatie

ServiceNow beperkt de toegang tot zijn AI-engine voor CRM-migraties. De eerste uitrol richt zich volgens SiliconANGLE op Salesforce, maar de lijst met klantrecords die daadwerkelijk meegaan ontbreekt.

Je CRM is gekozen, nu moeten contacten, bedrijven, deals en open taken zonder verlies van relaties over. Leg met deze gids de mapping, proefimport, acceptatie, cutover en terugvalroute vast.

Een leverancier wijzigt je API of authenticatie. Met deze methode inventariseer je de impact, test je oud en nieuw naast elkaar, laat je bewust vrijgeven en houd je een terugvalpad dat met data rekening houdt.