Harvard Business Review

Cl0p heeft sinds 2020 duizenden organisaties beroofd zonder er ooit één uit te kiezen. De groep koos applicaties. Waarom je leverancierslijst daardoor geen risicospreiding is, maar dezelfde weddenschap in stukjes.

De meeste MKB-ondernemers jagen op nieuwe klanten terwijl hun beste klanten in stilte weglopen. Churn kondigt zich aan in signalen die je nu al hebt. AI leest ze, en daar heb je geen data science-team voor nodig.